Prof. Dr. Christoph Heitz

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

• Mitglied Institutsleitung Institut für Datenanalyse und Prozessdesign (seit 2001)
• Schwerpunktleiter Smart Services and Maintenance
• Mitglied des Kernteams von ZHAW Digital: Pushing Innovation around digitization (seit 2020)

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte

• Algorithmic Fairness
• Ethics of AI
• Value co-creation in data-based services
• Data-based decision making

Lehrtätigkeit

• Algorithmic Fairness (BA Informatik, BA Data Science)
• Ethics of Algorithms
• Service Operations Management (Master)

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

• CAS Advanced Machine Learning and Machine Learning Operations
• MAS Wirtschaftsingenieurwesen
• CAS KI verstehen und anwenden: No-Code Lösungen für die betriebliche Praxis
• CAS Safe and Secure AI – Standards, Methods and Best Practices

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

• Dr. rer. nat. / Theoretische Physik
  Albert-Ludwigs-Universität Freiburg i.Br.
  08 / 1992 - 06 / 1996
• Dipl. Physik / Physik
  Albert-Ludwigs-Universität Freiburg i.Br.
  09 / 1986 - 07 / 1992

Netzwerk

Mitglied in Netzwerken

• data innovation alliance, Co-Gründer und Präsident, Academic Lead Expert Group Data Ethics (seit 2017)
• European Association for Algorithmic Fairness, Co-Founder and President (since 2023)
• International Society of Service Innovation Professionals (ISSIP), Ambassador (2016)
• The Institute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS), Mitglied des Advisory Boards der Service Science Section (2013-2015)
• Swiss Institute of Service Science: Co-Gründer und Präsident (2007-2017)

ORCID digital identifier

ORCID ID: 0000-0002-6683-4150

Projekte

• AI-BRIDGE - A Think-and-Do-Tank for Responsible Development and Societal Alignment of Artificial Intelligence Systems / Stellv. Projektleiter:in / laufend
• AI for REAL-world NETwork operation / Teammitglied / laufend
• Stability of self-organizing net fragments as inductive bias for next-generation deep learning / Teammitglied / laufend
• User-based redistribution for free-floating car sharing / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Machine Learning und Algorithmen in der Sozialen Arbeit / Teammitglied / abgeschlossen
• Algorithmic Fairness in data-based decision making: Combining ethics and technology / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Socially acceptable AI and fairness trade-offs in predictive analytics / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Data-based analytics & predictions to increase overall wind plant revenues under market conditions / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Optimierte Entscheidungsfindung für das Asset-Management von Infrastrukturnetzen / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Entwicklung eines stationsungebundenen E-Bike-Sharing-Services mit Nutzer-Coproduction / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Risk Based Maintenance auf Schweizer Nationalstrassen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Business Models for Remote Services / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Entwicklung einer Methodik für optimiertes Flottenmanagement / Projektleiter:in / abgeschlossen
• System für das integrale datenbasierte strategische Asset Controlling von Immobilien (SIDAC) / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Predicting customer behavior by combining freetext information with structured customer data / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Optimiertes Asset Management von Infrastrukturnetzen / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Optimierte Produkt-Service-Bundle für ein neuartiges Heizungssystem auf Brennstoffzellenbasis / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Set up your ERP with a questionnaire and without manual / Teammitglied / abgeschlossen
• Planung und Optimierung von Marketingkampagnen unter dynamischem Kundenverhalten / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Pegasus – Software für die Resourcenplanung von KMU's der Airline- und Railcateringindustrie / Teammitglied / abgeschlossen

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