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Angewandte Linguistik

Tecom-Report Schweiz 2025: Wo steht die Technische Kommunikation hinsichtlich Digitalisierung?

Der erste Tecom-Report Schweiz 2025 nennt Kennzahlen zu Ausbildung, Tätigkeitsfeldern, Gehältern usw. und zeigt Trends, Perspektiven und Herausforderungen auf, die sich Technischen Redaktionen und Unternehmen stellen.

Im Rahmen der Eventreihe «Language matters» des ZHAW Departements Angewandte Linguistik und der «Feierabendgespräche der Tecom Schweiz» präsentierten Birgit Fuhrmann und Martin Schuler erste Ergebnisse aus dem Tecom-Report Schweiz 2025, den sie in Zusammenarbeit mit der Tecom Schweiz erstellt haben. Die Grundlage für den ersten Branchenreport bilden eine Online-Befragung sowie Interviews mit Branchenvertreter:innen.

Diese beantworten spannende Fragen wie: Wer arbeitet in der Technikkommunikation? Welche Wege führen in die Branche? Wie verändert die Digitalisierung das Berufsfeld? usw.

Einige Highlights:

  • 76 % haben eine Aus-/Weiterbildung in der Technikkommunikation absolviert. Das heisst, die Professionalisierung in der Branche ist weit fortgeschritten. 
  • 58% der Befragten arbeiten zwischen 11 und < 30 Jahren in der Branche. Wer in die Technikkommunikation einsteigt, bleibt meist langfristig in der Branche.
  • 69% der Befragten sind zufrieden oder eher zufrieden mit ihrem Gehalt und den Zusatzleistungen.
  • Übersetzung, Recherche und Texterzeugung sind die Hauteinsatzgebiete für KI. Es gibt aber immer noch einige, die keine KI-Tools verwenden.
  • In 64% der Unternehmen ist die Digitalisierung der Technischen Dokumentation Teil der Unternehmensstrategie. Dadurch wird die technische Kommunikation stärker in den Entwicklungsprozess integriert und gewinnt an strategischer Bedeutung.

Die Auswirkungen und Herausforderungen von Automatisierung und KI in der Branche wurden rege diskutiert – mit einem klaren Grundtenor: Blindes Vertrauen in KI kann in der Technischen Dokumentation teuer und gefährlich werden. Denn, die Technische Dokumentation – dazu gehören zum Beispiel Bedienungsanleitungen – ist juristisch gesehen ein Teil des Produkts, so dass Unternehmen für Mängel in der Technischen Dokumentation haften.

Der vollständige Branchenreport ist für die Mitglieder der Tecom Schweiz auf der Webseite des Verbands verfügbar. 

Kontakt:

Birgit Fuhrmann
Martin Schuler