Birgit Fuhrmann
Birgit Fuhrmann
ZHAW
School of Applied Linguistics
Institute of Multilingual Communication
Theaterstrasse 15c
8400 Winterthur
Work at ZHAW
Position
- Head of Human AI Interaction Lab
- Head of Team Technical Communication
- Assistant Co-Head for the specialisation of Technical Communication and Information Design (BA Multilingual Communication)
- Lecturer, BA Multilingual Communication, Specialisation Technical Communication & Information Design
- Usability Lab: research, services and consultancy
Focus
- Technical Communication, Technical Documentation, Human-machine interactions
- Usability, Usability-Testing
- Usability & Accessibility
- Digital Health
- roject management, legal &normative aspects in Technical Documentation
Teaching
- Kurs AI & Language: AI Literacy (since spring semester 2024)
- Class Project Technical Documentation (since spring semester 2024)
- Kurs Kommunikationswissenschaftliches Seminar B, Technical Communication & Information Design (since spring semester 2022)
- Class Project Management for Technical Documentation (since fall semester 2020)
- Class Legal and Normative Aspects (sincs fall semester 2020)
- Class Visualization in Technical Communication (fall semester 2022)
- Class Structuring & Standardization (deputy, spring semester 2022)
- Deputy Lead of CAS Technical Documentation (spring semester 2021)
- CAS Technical Documentation, Module 1 Basics for Technical Documentation (2020-2021)
Experience
- Head, operative, of Research and Work Area Technical Communication
ZHAW Applied Linguistics, IUED
08 / 2020 - 12 / 2023 - Head of Department Technology Media - Technical Communication and Marketing Communication
Endress+Hauser Temperature+System Products, Nesselwang, Germany
02 / 2018 - 05 / 2020 - Deputy Head of Department Technical Documentation
Endress+Hauser Flow, Reinach, Switzerland
01 / 2016 - 01 / 2018 - Technical Writer
Endress+Hauser Flow, Reinach, Switzerland
08 / 2012 - 01 / 2016
Education and Continuing education
Education
- Master of Arts ZHAW in Applied Linguistics with Specialisation in Organisational Communication / Applied Linguistics, Communication, Organisational Communication
ZHAW Applied Linguistics, IAM
02 / 2022 - 03 / 2024 - Bachelor of Arts in Translation with Specialisation in Technical Communication UAS Zurich / Applied Linguistics, Translation, Technical Communication
ZHAW Applied Linguistics, IUED
09 / 2009 - 07 / 2012
Network
Membership of networks
- tekom Europe, Chairperson of the Executive Board: European Association for Technical Communication - tekom Europe e.V.
- Tecom Schweiz, President & Member of the Board: Swiss Society for Technical Communication
- UIG e.V.
- SENTeCom: Swiss Education Network for Technical Communication
- tekom: Association for Technical Communication and Information Development (Germany)
- ALUMNI ZHAW
ORCID digital identifier
Social media
Projects
- Digitization in Technical Communication in Switzerland / Project leader / completed
- An interactive tool for Community Interpreter training / Team member / completed
- Usability Study ZHAW - mobile speech documentation in clinical contexts / Project leader / completed
- Accessibility of ZHAW Webpages / Deputy project leader / completed
- Cognitive Load in Interpreting and Translation / Team member / completed
Publications
Written conference contributions, peer-reviewed
- Fuhrmann, B. and Schuler, M. (2023) 'Web-Accessibility : Kombination von ICT-Accessibility und Usability-Testing', in Mensch und Computer 2023 - Usability Professionals. Gesellschaft für Informatik. doi: 10.18420/muc2023-up-483.
- Fuhrmann, B. and Schuler, M. (2022) 'Besser Lesen am Bildschirm? : Nutzerbeobachtung mittels Eyetracking und Interviews geben Einblicke in das Online-Lesen', in Ludewig, E., Jackstädt, T., and Hinze, J. (eds) Usability Professionals 22. Bonn: Gesellschaft für Informatik. doi: 10.18420/muc2022-up-423.
Other publications
- Fuhrmann, B. and Rechtien, C. (2025) 'Mit Methode zur Veränderung', Technische Kommunikation, 2025(6), pp. 41–44. doi: 10.21256/zhaw-36054.
- Fuhrmann, B., Schuler, M. and Strehlow, R. (2025) Tecom-Report Schweiz 2025 : Technikkommunikation im Wandel: Kennzahlen, Trends und Perspektiven für die Fachcommunity. Zürich: Tecom Schweiz.
- Fuhrmann, B. and Rey, C. (2024) 'Klassische Nachrichten neu aufgelegt', Technische Kommunikation, 2024(2), pp. 38–41. doi: 10.21256/zhaw-30391.
- Fuhrmann, B., Schuler, M. and Turra, M. (2024) Abschlussbericht des Innoscheck-Projekts Usability Studie ZHAW – mobile Sprachdokumentation im klinischen Umfeld. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-33498.
- Fuhrmann, B., Arioli, C. and Jahany, Z. (2023) 'Komplexe Materie leichter verstehen', Technische Kommunikation, (2), pp. 51–53. Available at: https://technischekommunikation.info/fachartikel/usability/komplexe-materie-leichter-verstehen-1248/.
- D'Agostino, D., Fuhrmann, B. and Schuler, M. (2023) 'Web accessibility is an absolute must-have', Language matters - Blog für Sprache und Kommunikation. Available at: https://blog.zhaw.ch/languagematters/2023/08/29/web-accessibility/.
- Fuhrmann, B. (2022) 'Die Zeit ist reif', Technische Kommunikation, (6), pp. 18–20. doi: 10.21256/zhaw-26768.
- Fuhrmann, B. et al. (2021) 'Text, Technik, Technikkommunikation – ein Zusammenspiel mit Zukunft', Language matters - Blog für Sprache und Kommunikation. Available at: https://blog.zhaw.ch/languagematters/2021/04/01/text-technik-technikkommunikation/?utm_campaign=l-social-media&utm_source=twitter&utm_medium=organic&utm_content=technikkommunikation-textanalyse.
Oral conference contributions and abstracts
- Gieshoff, A. C. et al. (2025) 'Creating an interactive training environment for dialogue interpreting', in EST Congress Book of Abstracts. University of Leeds, pp. 171–172. Available at: https://ahc.leeds.ac.uk/download/downloads/id/957/congress-book-of-abstracts.pdf.
- Fuhrmann, B. and Rechtien, C. (2025) 'Redaktionsprozesse erfolgreich gestalten', in Tekom-Jahrestagung, Stuttgart, Deutschland, 11.-13. November 2025.
- Fuhrmann, B. and Beenen, C. (2025) 'Designing editorial processes successfully', in Information Energy Online Conference, online, 2-4 April 2025.
- Fuhrmann, B. and Rechtien, C. (2024) 'Redaktionsprozesse erfolgreich gestalten', in Tekom-Jahrestagung, Stuttgart, Deutschland, 5.-7. November 2024.
- Mahlow, C., Fuhrmann, B. and Scheibe, F. (2024) 'KI und Sprache : Entwicklung und Durchführung eines Moduls zu AI Literacy für künftige Sprachprofis', in Jahrestagung von GMW und CampusSource, ETH Zürich, Schweiz, 23.-25. Oktober 2024.
- Fuhrmann, B., Schuler, M. and Troll, J. (2024) 'Usability-Testing für eine Health App oder Webseite', in 6th Digital Health Lab Day, Winterthur, Switzerland, 3 September 2024.
- Schuler, M. and Fuhrmann, B. (2024) 'Streamlining your message : optimizing internal communication through standardization', in The University of Strasbourg Symposium on Usability and Design, Strasbourg, France, 12-13 April 2024.
- Fuhrmann, B. and Rechtien, C. (2024) 'Redaktionsprozesse erfolgreich gestalten', in Tekom-Frühjahrstagung, Freiburg, Deutschland, 11.-12. April 2024.
- Fuhrmann, B. and Ziche, F. (2023) 'ChatGPT und Technikkommunikation : neue Wege der Verbindung', in Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 14.-16. November 2023.
- Fuhrmann, B. (2023) 'Gemeinsam für Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit im Web : Erfolgsstrategien & Best Practices', in Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 14.-16. November 2023.
- Fuhrmann, B. and Rey, C. (2023) 'Digital Natives im Fokus : eine News-App gestalten', in Tekom-Messe, Stuttgart, Deutschland, 14.-16. November 2023.
- Fuhrmann, B. and Schuler, M. (2023) 'Using usability testing to assess web accessibility', in The University of Strasbourg Symposium on Usability and Design, Strasbourg, France, 31 March - 1 April 2023.
- Fuhrmann, B. and Arioli, C. (2022) 'The perfect match – Serious Game und Informationsdesign', in Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 8.-10. November 2022.
- Fuhrmann, B. and Ziche, F. (2022) 'Künstliche und menschliche Intelligenz : WAS macht WER in der technischen Dokumentation?', in Tekom-Jahrestagung und Tcworld Conference, Stuttgart, Deutschland, 8.-10. November 2022.
- Fuhrmann, B. and Casutt, R. (2022) 'UX Reading : digitale Nutzungsinformationen fokussierter, bewusster und nachhaltiger lesen', in Tekom-Frühjahrstagung 2022, Potsdam, Deutschland, 6.-7. April 2022.