Gutachten zu KI-basierten Übersetzungslösungen in der bernischen Kantonsverwaltung

Beschreibung

Im Auftrag der bernischen Kantonsverwaltung erstellte das Institut für Mehrsprachige Kommunikation der ZHAW ein unabhängiges Gutachten zur Evaluation KI-basierter Übersetzungslösungen für den Einsatz im Sprachendienst und der gesamten Verwaltung. Ziel des Projekts war es, geeignete Übersetzungssysteme zu identifizieren, systematisch zu bewerten und hinsichtlich ihrer Eignung für die Anforderungen einer mehrsprachigen öffentlichen Verwaltung zu vergleichen. Berücksichtigt wurden sowohl neuronale maschinelle Übersetzungssysteme (NMT) als auch Lösungen auf Basis von Large Language Models (LLMs).

Die Evaluation umfasste neben der Übersetzungsqualität in den Amtssprachen insbesondere Datenschutz und Informationssicherheit, die Anpassbarkeit an fachspezifische Terminologie, Benutzerfreundlichkeit, Integrationsmöglichkeiten in bestehende Fachanwendungen und Arbeitsprozesse sowie Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Kostenstrukturen.

Darüber hinaus wurden verschiedene Betriebsmodelle (On-Premise, Private Cloud und hybride Ansätze) untersucht. Ein besonderes Augenmerk galt dabei auch der Fähigkeit der Lösung, sicherheitsrelevante Funktionen gezielt zu steuern oder zu deaktivieren, um regulatorische und organisatorische Anforderungen zuverlässig zu erfüllen.

Die Ergebnisse der Evaluation dienen als Grundlage für die Auswahl einer zukunftsfähigen, sicheren und flexiblen Übersetzungslösung, die den Anforderungen einer modernen digitalen Verwaltung gerecht wird.