Omnichannel-Länderstudie für internationales MedTech-Unternehmen im Dentalbereich
Beschreibung
Ziel des Projekts ist die Entwicklung einer Omnichannel-Marketingstrategie für die Servitisation-Dienste eines Dental-MedTech-Herstellers.
Basierend auf einer Literaturrecherche zu internationalen Best Practices und semistrukturierten Interviews mit Zahnärzten und Dentallaboren wurden praxisnahe Handlungsempfehlungen für das internationale Management abgeleitet.
Der Fokus liegt auf der gezielten Verzahnung von digitalen und analogen Kanälen zur Stärkung der Kundenbindung und Servicequalität.
Eckdaten
Projektleitung
Projektteam
Projektstatus
abgeschlossen, 05/2022 - 07/2022
Institut/Zentrum
Institut für Marketing Management (IMM)
Drittmittelgeber
Dental-MedTech-Unternehmen
Projektvolumen
21'000 CHF
