Dr. Nina Heim

Arbeit an der ZHAW

Tätigkeit

Dozentin und Projektleiterin am Institut für Marketing Management im Bereich Behavioral Insights and Pricing, Studienleiterin CAS Pricing

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte

Pricing, Consumer Behavior, Behavioral Economics, Market Research

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

• MAS Product Management
• CAS Pricing
• MAS Health Care & Marketing
• CAS Marketing Analytics

Aus- und Weiterbildung

Ausbildung

• CAS Higher & Professional Education
  ZHAW School of Management and Law
  2021 - 2021
• Doktorat (Dr. rer. pol) / Major: Marketing/Pricing, Minor: Behavioral Economics & Management, Strategy and Leadership
  Universität Konstanz
  2013 - 2018
• Master of Business and Economics Education / Wirtschaftswissenschaften
  Universität Konstanz
  2010 - 2013
• Bachelor of Economics / Wirtschaftswissenschaften
  Universität Konstanz
  2007 - 2010
• Bankfachwirtin (SBW) / Banking & Finance
  Sparkassenakademie Neuhausen
  2006 - 2007

Netzwerk

Social Media

LinkedIn

Projekte

• Datengetriebene Entscheidungsgrundlagen für Pricing-Innovationen / Projektleiter:in / laufend
• Analyse von Kundenpräferenzen zur Unterstützung der Preis- und Angebotsgestaltung / Projektleiter:in / laufend
• Zahlungsverhalten der Schweizer Bevölkerung (Swiss Payment Monitor 2026) / Teammitglied / laufend
• Skalierbares Preismodell für präventive Gesundheitsförderung / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Zahlungsverhalten der Schweizer Bevölkerung (Swiss Payment Monitor 2024/25) / Teammitglied / abgeschlossen
• Pricing Workshop / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Swiss Payment Monitor 2023/24: Wie bezahlt die Schweiz? / Teammitglied / abgeschlossen
• «Hier sind wir» - Rauchfreie Plätze / Teammitglied / abgeschlossen
• Segmentspezifische Tabakprävention im Sport mit «cool and clean» / Teammitglied / abgeschlossen
• Boosting customer relationships & loyalty through innovative data-usage for dynamic pricing and personalized price offers / Projektleiter:in / abgeschlossen
• Umfassende Preisanalyse unter Berücksichtigung der Anbieter-, Wettbewerbs- und Kundenperspektive / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Swiss Payment Monitor 2022/23 / Teammitglied / abgeschlossen
• Pricing von Zusatzfunktionen / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Conjoint-Analyse zu Therapiemöglichkeiten chronischer lymphatischer Leukämie / Teammitglied / abgeschlossen
• Preisanalyse im Lebensmittelhandel / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Identifikation der Kundenanforderungen für die Produktneuentwicklung sowie Kosten-/Nutzenoptimierung bestehender Produkte für einen Maschinenhersteller / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Dynamic Pricing in der Hotelbranche / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Product-Market-Fit und Pricing für innovative magnetische Schachtabdeckungen / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Dynamische Preisgestaltung gegen Food-Waste in der Hochschulgastronomie / Teammitglied / abgeschlossen
• Swiss Payment Monitor 2021/22 / Teammitglied / abgeschlossen
• Qualitative Studie zur Ergründung von Motiven bei Zahlungsmittelentscheiden / Teammitglied / abgeschlossen
• Conjointanalyse zur Optimierung des Sortiments für einen Lebensmittelhändler / Stellv. Projektleiter:in / abgeschlossen
• Zielgruppen-Analyse und Marketing-Konzept / Projektleiter:in / abgeschlossen
• NeuroArcher – Entwicklung einer KI-basierten Anwendung zur automatisierten, kundenspezifischen Kommunikation durch Neuromarketing und Persönlichkeitspsychologie / Teammitglied / abgeschlossen
• Revision und Neuvalidierung des LimbiCODE Tests zur Optimierung des Messverfahrens / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen
• Status quo, Entwicklungen und Trends im schweizerischen Lebensmittelhandel: eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Auswirkungen des Markteintritts von Lidl Schweiz vor zehn Jahren / Co-Projektleiter:in / abgeschlossen

Publikationen

Beiträge in wissenschaftlicher Zeitschrift, peer-reviewed

• Müller, S., Beinert, M. and Heim, N. (2025) 'Pricing adoption among service firms : an empirical investigation in Austria, Germany, and Switzerland', SMR - Journal of Service Management Research, 9(3-4), pp. 154–171. doi: 10.5771/2511-8676-2025-3-4-154.
• Ackermann, K. A. et al. (2025) 'Personality ASPECTS : a novel psychographic model and scale integrating traits, values, and motives for psychological targeting', Journal of Consumer Behaviour, 25(1), pp. 212–237. doi: 10.1002/cb.70051.
• Müller, S., Heim, N. and Matthys, S. (2022) 'Was sind Kunden zu zahlen bereit? : ein Vergleich der Open-Ended-, Gabor-Granger- und Van-Westendorp-Methode', Marketing Review St. Gallen, 39(01), pp. 10–15.
• Heim, N. et al. (2021) 'Steigerung der Motivation zur Datenerfassung durch Gamification? : eine Untersuchung am Beispiel von Leader-, Punkte- und Community-Boards', Marketing Review St. Gallen, 38(1), pp. 888–894.
• Heim, N., Müller, S. and Grob, L. (2019) 'Akzeptanz von Dynamic Pricing : eine Untersuchung am Beispiel von Schweizer Skigebieten', Marketing Review St. Gallen, 36(5), pp. 40–47.

Bücher, peer-reviewed

Heim, N. (2019) Innovative Preissetzungsmechanismen unter besonderer Berücksichtigung von Pay-What-You-Want. Doctoral dissertation. Kovač.

Weitere Publikationen

• Graf, S. et al. (2026) Swiss Payment Monitor 2026 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2026 – Erhebung November 2025. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2430.
• Graf, S. et al. (2025) Swiss Payment Monitor 2025 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2025 – Erhebung Mai 2025. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2507.
• Graf, S. et al. (2025) Swiss Payment Monitor 2025 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2025 – Erhebung November 2024. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2506.
• Graf, S. et al. (2024) Swiss Payment Monitor 2024 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2024 – Erhebung Mai 2024. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2505.
• Graf, S. et al. (2024) Swiss Payment Monitor 2024 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2024 – Erhebung November 2023. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2467.
• Graf, S. et al. (2023) Swiss Payment Monitor 2023 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2023 – Erhebung November 2022. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2431.
• Graf, S. et al. (2023) Swiss Payment Monitor 2023 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2023 – Erhebung Mai 2023. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2466.
• Graf, S. et al. (2023) 'Wer bezahlt denn heute noch bar?', Die Volkswirtschaft. Available at: https://dievolkswirtschaft.ch/de/2023/05/wer-bezahlt-denn-heute-noch-bar/.
• Bächler, J. R., Benz, M. and Heim, N. (2022) 'Thumbs up : an empirical analysis on employee's intention to interact with corporate content', in 51st Annual European Marketing Academy Conference (EMAC), Budapest, Hungary, 24-27 May 2022.
• Graf, S. et al. (2022) Swiss Payment Monitor 2022 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2022 – Erhebung Mai 2022. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2411.
• Graf, S. et al. (2022) Swiss Payment Monitor 2022 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2022 – Erhebung November 2021. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-24753.
• Graf, S. et al. (2021) Swiss Payment Monitor 2021 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 2/2021 – Erhebung Mai 2021. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2409.
• Graf, S. et al. (2021) Swiss Payment Monitor 2021 : wie bezahlt die Schweiz? Ausgabe 1/2021 – Erhebung November 2020. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2405.
• Ackermann, K. A. et al. (2020) Swiss Behavioral Econmics Studie : der Einsatz von Verhaltensökonomie in Schweizer Unternehmen - Fokus Marketing. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-20571.
• Coray, G. A., Müller, S. and Heim, N. (2020) 'Wie die Speisekarte den Kauf steuert', htr hotelrevue, 2020(18), p. 8.
• Müller, S. and Heim, N. (2020) 'In der Schweiz fühlt sich der Gast sicher', htr hotelrevue, 2020(11), p. 5.
• Müller, S., Heim, N. and Collenberg, A. (2019) Status quo, Entwicklungen und Trends im schweizerischen Lebensmittelhandel : eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung der Auswirkungen des Markteintritts von Lidl Schweiz vor zehn Jahren. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-20096.
• Sander, M., Heim, N. and Kohnle, Y. (2016) 'Label-Awareness: wie genau schaut der Konsument hin? : eine Analyse des Label-Bewusstseins von Verbrauchern unter besonderer Berücksichtigung des Lebensmittelbereichs', Berichte über Landwirtschaft - Zeitschrift für Agrarpolitik und Landwirtschaft, 94(2), pp. 1–20. doi: 10.12767/buel.v94i2.120.g282.

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