Prof. Dr. Ulla Kleinberger

ZHAW School of Applied Linguistics
Institute of Multilingual Communication
Theaterstrasse 15c
8400 Winterthur

+41 (0) 58 934 62 07
ulla.kleinberger@zhaw.ch

Work at ZHAW

Position

Focus

Text linguistics, conversation analysis, semantics and pragmatics, multilingualism, media linguistics, discourse analysis, methods of (applied) linguistics. Professional communication, organizational communication, intra-company communication in monolingual and multilingual contexts, health communication, language for children, young people and the elderly.

Network

ORCID digital identifier

ORCID ID: 0000-0002-4682-158X

Projects

Publications

Articles in scientific journal, peer-reviewed

Meier, O., Kleinberger, U., & Gerber-Grote, A. (2022). Interprofessional collaboration – a health science term from the perspective of linguistics / Interprofessionalität – ein gesundheitswissenschaftlicher Begriff aus dem Blickwinkel der Linguistik. International Journal of Health Professions, 9(1), 139–150. https://doi.org/10.2478/ijhp-2022-0009
Brucker-Kley, E., Kleinberger, U., Keller, T., Christen, J., Keller-Senn, A., & Koppitz, A. L. (2021). Identifying research gaps : a review of virtual patient education and self-management. Technology and Health Care, 1–13. https://doi.org/10.3233/THC-202665
Günther, U. (1996). Sprache & Schrift : 18. Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Sprachwissenschaft, Freiburg, 28. Februar–1. März 1996. Zeitschrift für germanistische Linguistik, 24(2), 227–231. https://doi.org/10.21256/zhaw-4102

Books, peer-reviewed

Perrin, D., & Kleinberger, U. (2017). Doing applied linguistics : enabling transdisciplinary communication. De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110496604
Rosenberger Staub, N., & Kleinberger, U. (2017). Energiediskurs : Perspektiven auf Sprache- und Kommunikation im Kontext der Energiewende. Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-0343-2581-3
Wagner, F., & Kleinberger, U. (2014). Sprachbasierte Medienkompetenz von Kindern und Jugendlichen. Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0669-5
Hauser, S., Kleinberger, U., & Roth, K. S. (2014). Musterwandel – Sortenwandel : aktuelle Tendenzen der diachronen Text(sorten)linguistik. Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0668-8
Kleinberger, U., & Wagner, F. (2010). Sprach- und Kulturkontakt in den Neuen Medien. Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0079-2
Kleinberger Günther, U., & Wagner, F. (2004). Neue Medien – neue Kompetenzen? : Texte produzieren und rezipieren im Zeitalter digitaler Medien. Peter Lang.
Kleinberger Günther, U. (2003). Kommunikation in Betrieben : wirtschaftslinguistische Aspekte der innerbetrieblichen Kommunikation. Peter Lang.
Günther, U. (1992). «und aso das isch gar need es Tabu bi üs, nei, überhaupt need.» : sprachliche Strategien bei Phone-in-Sendungen am Radio zu tabuisierten Themen. Peter Lang.

Book chapters, peer-reviewed

Kleinberger, U. (2022). „Ich ha das Buech glost“ : Literacy und Literacies. In ZHAW Angewandte Linguistik (ed.), Angewandte Linguistik für Sprachberufe (pp. 63–71). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110786675-006
Kleinberger, U. (2022). Murphy’s Law : kommunikative Schnittstellen. In ZHAW Angewandte Linguistik (ed.), Angewandte Linguistik für Sprachberufe (pp. 111–119). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110786675-007
Kleinberger, U. (2021). Murphy’s Law : kommunikative Schnittstellen. In ZHAW Angewandte Linguistik (ed.), Angewandte Linguistik für Sprachberufe (pp. 96–104). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110748796
Kleinberger, U. (2021). “Ich ha das Buech glost” : Literacy und Literacies. In ZHAW Angewandte Linguistik (ed.), Angewandte Linguistik für Sprachberufe (pp. 63–71). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110786675-006
Kleinberger, U. (2021). Interpersonale und informelle Kommunikation am Arbeitsplatz. In S. S. Einwiller, S. Sackmann, & A. Zerfaß (eds.), Handbuch Mitarbeiterkommunikation : Interne Kommunikation in Unternehmen (pp. 451–461). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-23152-1_26
Kleinberger, U. (2019). Phraseologische Textvernetzung online : dialogisches und intertextuelles Potential in Online-Debattenforen. In J. Schröter, N. Bubenhofer, & A. Gredig (eds.), Linguistische Kulturanalyse (pp. 171–194). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110585896-008
Kleinberger, U. (2018). E-Mail-Kommunikation in Organisationen. In S. Habscheid, A. P. Müller, B. Thörle, & A. Wilton (eds.), Handbuch Sprache in Organisationen (pp. 167–185). De Gruyter.
Hofer, G., Eggler, M., Kleinberger, U., & Naser, M. (2017). Schmerz und Emotion : Analyse von Schlusssequenzen aus einer gedolmetschten Diabetes-Konsultation. In D. Perrin & U. Kleinberger (eds.), Doing applied linguistics : enabling transdisciplinary communication (pp. 83–95). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110496604-011
Kleinberger, U., & Rosenberger Staub, N. (2017). Energiediskurs : einführende Überlegungen zu einem aktuellen Thema aus linguistischer Sicht. In N. Rosenberger & U. Kleinberger (eds.), Energiediskurs : Perspektiven auf Sprache und Kommunikation im Kontext der Energiewende (pp. 11–17). Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-0343-2581-3
Kleinberger, U., Perrin, D., De Nardi, G., & Whitehouse, M. (2017). Angewandte Linguistik anwenden. In D. Perrin & U. Kleinberger (eds.), Doing applied linguistics : enabling transdisciplinary communication (pp. 1–8). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783110496604-001
Wagner, F., & Kleinberger, U. (2016). Reflexionen zum Schreiben Jugendlicher in neuen Medien. In C. Spiegel & D. Gysin (eds.), Jugendsprache in Schule, Medien und Alltag (pp. 109–124). Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-653-04950-3
Matic, I., Hanselmann, S., & Kleinberger, U. (2016). „SOME tablets they say that i don’t get anyMORE.“ : Wissensaushandlungen in der mehrsprachigen häuslichen Pflege. In A. Groß & I. Harren (eds.), Wissen in institutioneller Kommunikation (pp. 57–82). Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-653-04973-2
Kleinberger, U. (2014). Medienkompetenz von Vorschulkindern und jungen Schulkindern. In F. Wagner & U. Kleinberger (eds.), Sprachbasierte Medienkompetenz von Kindern und Jugendlichen (pp. 27–44). Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0669-5
Hauser, S., Kleinberger, U., & Roth, K. S. (2014). Textmuster und Textsorten im Wandel : einführende Anmerkungen zu aktuellen Fragen der diachronen Textlinguistik. In S. Hauser, U. Kleinberger, & K. S. Roth (eds.), Musterwandel – Sortenwandel : aktuelle Tendenzen der diachronen Text(sorten)linguistik (pp. 7–14). Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-0351-0668-8
Kleinberger, U. (2013). Kontaktmuster : Schreiben für innerbetriebliche Beziehungen und Projekte. In P. Stücheli-Herlach & D. Perrin (eds.), Schreiben mit System : PR-Texte planen, entwerfen und verbessern (pp. 183–190). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-531-19621-3_11
Ehrensberger-Dow, M., & Kleinberger, U. (2011). Working between languages : reconceptualizing text (re)production. In A. Krafft & C. Spiegel (Eds.), Sprachliche Förderung und Weiterbildung - transdisziplinär (pp. 111–122). Peter Lang.
Kleinberger, U., & Spiegel, C. (2010). Höfliche Jugendliche im Netz? In J. N. Jørgensen (ed.), Vallah, Gurkensalat 4U & me! : current perspectives in the study of youth language (pp. 207–227). Peter Lang.
Kleinberger, U. (2009). Mehrsprachigkeit in Schweizer Großbetrieben : Englisch im Aufwind. In E. Lavric, F. Fischer, C. Konzett, J. Kuhn, & H. Wochele (eds.), People, products, and professions : choosing a name, choosing a language : Fachleute, Firmennamen und Fremdsprachen (pp. 111–119). Peter Lang.
Kleinberger Günther, U., & Spiegel, C. (2006). Jugendliche schreiben im Internet : grammatische und orthographische Phänomene in normungebundenen Kontexten. In C. Dürscheid & J. Spitzmüller (eds.), Perspektiven der Jugendsprachforschung : trends and developments in youth language research (pp. 101–116). Peter Lang. https://doi.org/10.3726/978-3-653-01326-9
Kleinberger Günther, U. (2005). “Softcommunication” : Relevanz und Strukturiertheit von spontaner innerbetrieblicher Kommunikation. In U. Ammon, K. J. Mattheier, & P. H. Nelde (eds.), Sociolinguistica : internationales Jahrbuch für europäische Soziolinguistik (Vol. 19, Issue 1, pp. 73–81). De Gruyter. https://doi.org/10.1515/9783484604766.73
Wagner, F., & Kleinberger Günther, U. (2004). Was ist neu an den Kompetenzen für neue Medien? In U. Kleinberger Günther & F. Wagner (eds.), Neue Medien – neue Kompetenzen? : Texte produzieren und rezipieren im Zeitalter digitaler Medien (pp. 1–5). Peter Lang.
Kleinberger Günther, U. (2003). “Identität” in innerbetrieblichen E-mails : Nähe und Distanz zwischen MitarbeiterInnen. In S. Habscheid & U. Fix (eds.), Gruppenstile : zur sprachlichen Inszenierung sozialer Zugehörigkeit (pp. 117–128). Peter Lang.
Kleinberger Günther, U. (2002). Sprachliche Höflichkeit in innerbetrieblichen E-Mails. In H.-H. Lüger (ed.), Höflichkeitsstile (pp. 147–164). Peter Lang.
Kleinberger Günther, U. (2002). Mediennutzung im beruflichen Alltag: Einstellungen, Urteile, Erfahrungen. In C. Thimm (ed.), Unternehmenskommunikation offline/online : Wandelprozesse interner und externer Kommunikation durch neue Medien (pp. 36–51). Peter Lang.
Kleinberger Günther, U. (1998). Medien im beruflichen Alltag. In R. Pfammatter (ed.), Multi Media Mania : Reflexionen zu Aspekten Neuer Medien (pp. 157–172). UVK.
Günther, U., & Wyss, E. L. (1996). E-Mail-Briefe - eine neue Textsorte zwischen Mündlichkeit und Schriftlichkeit. In E. W. B. Hess-Lüttich, W. Holly, & U. Püschel (eds.), Textstrukturen im Medienwandel (pp. 61–86). Peter Lang.

Written conference contributions, peer-reviewed

Wagner, F., & Kleinberger, U. (2015). Metapher und Norm [Conference paper]. In J. Miecznikowski, M. Casoni, S. Christopher, A. Kamber, E. M. Pandolfi, & A. Rocci (eds.), Norme linguistiche in contesto / Sprachnormen im Kontext / normes langagières en contexte / language norms in context : actes du colloque VALS-ASLA 2014 (Lugano, 12-14 février 2014) (pp. 179–190). Association Suisse de Linguistique Appliquée (ASLA), Vereinigung für Angewandte Linguistik in der Schweiz. http://doc.rero.ch/record/11876/files/bulletin_vals_asla_2015_special_1.pdf
Hanselmann, S., Probst, S., Matic, I., Petry, H., Ehrensberger-Dow, M., Kleinberger, U., & Imhof, L. (2013, October 21). Overcoming language barriers in homecare nursing : added value of the interdisciplinary approach. Swiss Inter- and Transdisciplinarity Day, Bern, 21 October 2013.

Other publications

Kleinberger, U., Eser Davolio, M., Schwarz, N., Adili, K., & Merminod, G. (2023). Lessons learned aus der Covid-19-Kommunikation mit der Migrationsbevölkerung. ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. https://doi.org/10.21256/zhaw-30354
Fuhrmann, B., Kleinberger, U., Meier, O., & Schuler, M. (2021). Text, Technik, Technikkommunikation – ein Zusammenspiel mit Zukunft. Language matters - Blog für Sprache und Kommunikation. https://blog.zhaw.ch/languagematters/2021/04/01/text-technik-technikkommunikation/?utm_campaign=l-social-media&utm_source=twitter&utm_medium=organic&utm_content=technikkommunikation-textanalyse
Kleinberger, U. (2015). Mehrsprachigkeit in der Spitex : Einblick in die Forschung am Departement Angewandte Linguistik der ZHAW. Germanistik in der Schweiz, 2015(12), 17–28.
Tissot, F., Hering, S., & Kleinberger, U. (2015). On-site visit interviews in external quality assurance procedures : a linguistic, empirical approach. 10th European Quality Assurance Forum : 19-21 November 2015: Quality Assurance Agency and UCL Institute of Education London, UK: Taking Stock and Looking Forward: Paper Presented during EQAF 2015.
Kleinberger, U. (2013). Necknig, Andreas Thomas: Schreibkonferenz versus traditionelle Aufsatzdidaktik : eine empirische Untersuchung. – Hamburg: Kovač, 2012. 229 S., Ill. (Schriftenreihe Studien zur Germanistik; 44) ISBN 978-3-8300-6402-2. Germanistik : internationales Referatenorgan mit bibliographischen Hinweisen, 54(3-4), 307.
Roser, M., Petry, H., Kleinberger, U., & Imhof, L. (2013). Sprachbarrieren in der Spitex: für alle frustrierend. Krankenpflege, 2013(1), 13–15.
Spiegel, C., & Kleinberger, U. (2011). Höflichkeitsformen und Höflichkeitsnormen in Internetforen und E-Mails. Der Deutschunterricht, 2011(2), 34–43.
Kleinberger, U. (2009). English as the “lingua franca” in business in German-speaking Switzerland. In B. Cornillie, J. Lambert, & P. Swiggers (Eds.), Linguistic identities, language shift and language policy in Europe (pp. 205–214). Peeters.
Wagner, F., & Kleinberger, U. (2009). Sprachbasierte Medienkompetenz von Kindern und Jugendlichen [Conference paper]. In F. Lenz (ed.), Schlüsselqualifikation Sprache : Anforderungen – Standards – Vermittlung (pp. 49–61). Peter Lang.
Kleinberger Günther, U. (2008). Softcommunication : spontane innerbetriebliche Kommunikation ausserhalb vorgegebener Strukturen. In F. Menz & A. Müller (eds.), Organisationskommunikation : Grundlagen und Analysen der sprachlichen Inszenierung von Organisation (pp. 225–242). Hampp.
Kleinberger, U. (2008). Les métaphores sur la toile : la compréhension du texte sur la base des images. In R. C. Imboden, U. Bähler, & R. Gantert (eds.), Penser les métaphores (pp. 85–97). Lambert-Lucas.
Spiegel, C., & Kleinberger-Günther, U. (2006). Schreiben im Internet als neue Aufgabe der Didaktik. In C. Spiegel & R. Vogt (eds.), Vom Nutzen der Textlinguistik für den Unterricht (pp. 187–199). Schneider-Verlag Hohengehren.
Kleinberger Günther, U. (2006). Phraseologie und Sprichwörter in der digitalen Öffentlichkeit – am Beispiel von Chats [Conference paper]. In A. Häcki Buhofer & H. Burger (eds.), Phraseology in motion I : Akten der Internationalen Tagung zur Phraseologie (Basel, 2004) (pp. 229–243). Schneider Verlag Hohengehren.
Kleinberger Günther, U. (2005). Textsortenwandel : E-Mails im innerbetrieblichen Kontext [Conference paper]. In S. Braun & K. Kohn (eds.), Sprache(n) in der Wissensgesellschaft : Proceedings der 34. Jahrestagung der Gesellschaft für Angewandte Linguistik (pp. 303–318). Peter Lang.
Kleinberger Günther, U. (2005). “Softcommunication” als interne Betriebskommunikation: Stellenwert und Ablauf [Conference paper]. In J. K. Banke, B. Dumont, & A. Schröder (eds.), Die Leipziger Text-Tage : Vorträge auf dem internationalen Kolloquium zum Thema “Text” am Institut für Germanistik der Universität Leipzig im Sommersemester 2004 (pp. 89–100). FSR Germanistik.
Kleinberger Günther, U., Häcki Buhofer, A., & Piirainen, E. (2005). “Krieg und Frieden” : Auseinandersetzung und Versöhnung in Diskursen. Francke.
Kleinberger Günther, U. (2004). Wirtschaftslinguistik und Mehrsprachigkeit. Babylonia, 2004(4), 36–39. http://babylonia.ch/fileadmin/user_upload/documents/2004-4/Baby4_04Guenther.pdf
Kleinberger, U. (2004). Mediale Einbettung von Textsorten und von Texten am Beispiel von Laien und Experten in der Wirtschaftsberichterstattung am Fernsehen und im Internet [Conference paper]. Probleme der Wirtschaftskommunikation : Tagung der SGKM vom 2./3. April 2004, 109–115.
Kleinberger Günther, U. (2003). Phraseologie in der Wirtschaftssprache im Internet [Conference paper]. In H. Burger, A. Häcki Buhofer, & G. Gréciano (eds.), Flut von Texten – Vielfalt der Kulturen : Ascona 2001 zur Methodologie und Kulturspezifik der Phraseologie (pp. 415–425). Schneider Verlag Hohengehren.
Kleinberger Günther, U. (2002). Grenzenlose Kommunikation? : Englisch als “lingua franca” in Wirtschaftsbetrieben. Babylonia, 2002(1), 22–24. http://babylonia.ch/fileadmin/user_upload/documents/2002-1/Baby1_02x.pdf#page=22
Kleinberger Günther, U. (2002). Verständigungsschwierigkeiten im globalen Dorf : Englisch als «lingua franca» in Wirtschaftsbetrieben. Neue Zürcher Zeitung, 83.
Kleinberger Günther, U., & Thimm, C. (2000). Soziale Beziehungen und innerbetriebliche Kommunikation : Formen und Funktionen elektronischer Schriftlichkeit in Unternehmen. In C. Thimm (ed.), Soziales im Netz : Sprache, Beziehungen und Kommunikationskulturen im Internet (pp. 262–277). Westdeutscher Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90768-4_13
Günther, U. (1996). Innerbetriebliche Informationsvermittlung : mündliche und schriftliche Kommunikation in Schweizer Grossbetrieben [Conference paper]. In G. Budin (ed.), Multilingualism in specialist communication : proceedings of the 10th European LSP Symposium, Vienna, 29. Aug. - 1. Sep. 1995, Vol. II (pp. 771–784). TermNet, International Network for Terminology.
Günther, U. (1995). Medienwandel und Kommunikation in Grossbetrieben : Entstehen neuer Informationsplattformen an der Basis. Neue Zürcher Zeitung, 63.
Günther, U. (1993). Bedeutungskonstitution im Gespräch : Phone-in-Sendungen mit tabuisierten Themen [Conference paper]. In H. Löffler (ed.), Dialoganalyse IV : Referate der 4. Arbeitstagung, Basel 1992: Dialogue Analysis IV : Proceedings of the 4th Conference, Basel 1992: Teil 2 (pp. 141–149). Max Niemeyer.

Oral conference contributions and abstracts

Kleinberger, U., Bührig, K., & Schlickau, S. (2020). Dritte transdisziplinäre Fachtagung “Beschwerden - Anamnese - Befund” : Eröffnungsvortrag. Dritte transdisziplinäre Fachtagung “Beschwerden - Anamnese - Befund”, Netzwerk Gesundheitskommunikation, Universität Hildesheim, 2.-3. Februar 2020. https://www.uni-hildesheim.de/fb3/institute/ikk/tagungen-und-publikationen/gesundheitskommunikation/
Kleinberger, U., Bührig, K., & Schlickau, S. (2019, September). Zweite transdisziplinäre Fachtagung “Beschwerden - Anamnese - Befund” : Eröffnungsvortrag. Zweite transdisziplinäre Fachtagung “Beschwerden - Anamnese - Befund”, Netzwerk Gesundheitskommunikation, Winterthur, 1.-2. September 2019. https://www.zhaw.ch/de/linguistik/forschung/tagung-gesundheitskommunikation/
Kleinberger, U., Bührig, K., & Schlickau, S. (2019, January 20). Transdisziplinäre Fachtagung “Beschwerden - Anamnese - Befund” : Eröffnungsvortrag. Transdisziplinäre Fachtagung “Beschwerden - Anamnese - Befund”, Netzwerk Gesundheitskommunikation, Hamburg, 20.-21. Januar 2019. https://www.slm.uni-hamburg.de/germanistik/forschung/veranstaltungen/2019-gesundheitskommunikation.html
Kleinberger, U. (2018). Conversations in processes of external quality assurance : understanding and optimizing. Conference of the AAQ Accreditation Council, Berne, 8 June 20018.
Kleinberger, U. (2018). Stromtrassen und verkabelte Autobahnen : die transtextuelle Funktion metaphorischer Konzepte in der “Energiewende”. GAL Jubiläumskongress 2018 «Sprachen - Kommunikation - Öffentlichkeit», Essen, Deutschland, 11.-14. September 2018.
Kleinberger, U. (2018, June 8). Conversation in processes of external quality assurance. Tagung Des Akkreditierungsrates Der AAQ, Bern, 8. Juni 2018.
Kleinberger, U. (2018, May 17). Norm und Normwandel in und durch neue Medien : digitale Literalität und Sprachkompetenz. Eröffnungstagung: Journal für Medienlinguistik, Mannheim, Deutschland, 17.-18. Mai 2018.
Hanselmann, S., Kleinberger, U., & Matic, I. (2014). Sprachlich-kommunikative Praktiken des Adressatenzuschnitts in Pflegeinteraktionen mit fremdsprachigen Patientinnen und Patienten. 18. Arbeitstagung zur Gesprächsforschung: “recipient design / Adressatenzuschnitt”, Mannheim, Deutschland, 26.-28. März 2014.
Hanselmann, S., Matic, I., & Kleinberger, U. (2014). Anliegensklärungen in mehrsprachigen Interaktionen der häuslichen Pflege. 54. Treffen des Arbeitskreises Angewandte Gesprächsforschung, Bochum, Deutschland, 16.-17. Mai 2014.
Hanselmann, S., Kleinberger, U., & Matic, I. (2014, September 18). Mehrsprachigkeit in der häuslichen Pflege der Deutschschweiz : Transfer von Forschungsergebnissen in die Ausbildung von Pflegefachpersonen. GAL Kongress 2014 «Angewandte Linguistik in der Lehre - Angewandte Linguistik lehren», Marburg, Deutschland, 16.-19. September 2014.
Ehrensberger-Dow, M., Hanselmann, S., Kleinberger, U., & Matic, I. (2013). Sprachbarrieren in der Spitex-Pflege von Migrantinnen und Migranten in der Deutschschweiz : Vortrag. VALS-ASLA Tagung zu den Auswirkungen der linguistischen Forschung auf die Gesellschaft, Basel, 2013.
Ehrensberger-Dow, M., Hanselmann, S., Imhof, L., Kleinberger, U., Matic, I., Petry, H., & Probst, S. (2013). Overcoming language barriers in homecare nursing. Swiss Inter- and Transdisciplinarity Day, Bern, 21 October 2013.
Kleinberger, U., Hanselmann, S., & Matic, I. (2013, May 24). “Sie nehmen das alleine, oder?” : Wissensverhandlungen zwischen PflegerInnen und fremdsprachigen KlientInnen in der häuslichen Pflege. 52. Treffen des Arbeitskreises Angewandte Gesprächsforschung (AAG), Bayreuth, Deutschland, 24.-25. Mai 2013.

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