Reto Heierli
Reto Heierli
ZHAW
School of Management and Law
Center of Marketing Technology
Theaterstrasse 17
8400 Winterthur
Projects
- Human-AI Teaming in Information Service Innovation / Co-project leader / ongoing
- Large Language Models aaS in Marketing / Team member / completed
- Use cases of synthetic data in customer journey analytics / Team member / completed
- Business experiment testing of a revenue model for an eBoat sharing startup / Team member / completed
- Data-driven Marketing / Team member / completed
Publications
Articles in scientific journal, peer-reviewed
Hannich, F. et al. (2024) 'Comparing visitors and non-visitors motivations and sociodemographics : the case of the Swiss Science Center Technorama', Journal of Cultural Management and Cultural Policy / Zeitschrift für Kulturmanagement und Kulturpolitik, 10(1), pp. 101–126. doi: 10.14361/zkmm-2024-0105.
Book chapters, peer-reviewed
Barth, L. and Heierli, R. (2018) 'Baubranche 4.0 : Building Information Modeling', in Rüeger, B. et al. (eds) Emotionalisierung im digitalen Marketing : erfolgreiche Methoden für die Marketingpraxis. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, pp. 117–130.
Written conference contributions, peer-reviewed
- Volkmar, G., Stallone, V. and Heierli, R. (2025) 'Balancing potential and ethics : a comprehensive exploration of AI in marketing', in 26th Academy of Marketing Science World Marketing Congress, Dijon, France, 1-4 July 2025.
- Hüttermann, M., Heierli, R. and Klaas, M. (2025) 'Optimizing collaboration : a team-based approach to use marketing technology effectively in SMEs', in Reis, J. L. et al. (eds) Marketing and Smart Technologies : Proceedings of ICMarkTech 2023, Volume 2. Singapore: Springer, pp. 255–267. doi: 10.1007/978-981-97-3698-0_18.
- Hannich, F., Heierli, R. and Rettenmund, M. (2023) 'Macht Dialogmarketing Unternehmen agiler?', in Dialogmarketing Perspektiven 2022/2023. Wiesbaden: Springer, pp. 1–17. doi: 10.1007/978-3-658-40753-7_1.
- Hannich, F. et al. (2022) 'The chemistry between us : non-visitor research for targeted offerings and communication : the case of the Swiss Science Center Technorama', in 22nd EURAM Annual Conference, Winterthur, Switzerland, 15-17 June 2022.
Other publications
- Heierli, R. et al. (2025) Content Marketing Studie 2025 : Einsatz und Verbreitung des Content Marketing in der Schweiz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2552.
- Furchheim, P. et al. (2023) Swiss Sustainable Consumption Study 2022 : Befragung zum Stand von nachhaltigem Konsum in der Schweiz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2454.
- Furchheim, P. et al. (2022) Swiss Consumption System : Befragung zum Stand von nachhaltigem Konsum in der Schweiz. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-25677.
- Heierli, R. et al. (2022) Customer Management Studie 2022 : Trends, Daten und Nachhaltigkeit. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2436.
- Hänggi, R. et al. (2021) Corona Spezial 2020 : eine Studie über den Schweizer Stellenmarkt in Zusammenarbeit zwischen JobCloud und ZHAW. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-22547.
- Haarmann, J. et al. (2020) Krankenversicherung goes digital – Bereit für den Wandel? : Digital Health und neue Tarifmodelle aus Sicht von Krankenversicherten in Deutschland und der Schweiz. BSI Business Systems Integration. Available at: https://services.bsi-software.com/studio/public/e/l/health-studie-download-webseite-web.
- Heierli, R. et al. (2019) Komplexität und Dynamik im Marketing : Swiss Marketing Leadership Studie 2019. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-18748.
- Hänggi, R. et al. (2019) JobCloud Market Insights : eine verhaltensbasierte Studie des Schweizer Stellenmarktes in Zusammenarbeit zwischen der JobCloud AG und ZHAW. JobCloud. Available at: https://www.jobcloud.ch/wp-content/uploads/2021/02/JMI_Booklet_Market-Insights-2019_DE_Digital.pdf.
- Rüeger, B. et al. (2018) Swiss Marketing Leadership Studie 2018 : Geschwindigkeit vs. Beständigkeit. Winterthur: ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. doi: 10.21256/zhaw-2787.
- Hänggi, R. et al. (2017) JobCloud Market Insights : eine verhaltensbasierte Studie des Schweizer Stellenmarktes in Zusammenarbeit zwischen der JobCloud AG und ZHAW. JobCloud.