Der Kurs richtet sich an Personen, welche im Bereich der Technischen Dokumentation und angrenzender Bereiche tätig sind.

• Die Teilnehmenden kennen die Grundlagen und die Bedeutung der technischen Dokumentation.
• Sie erlernen die grundlegenden Kenntnisse strukturierter Informationsentwicklung und des Schreibens für technische Dokumentation.
• Die Teilnehmenden kennen die grundlegenden rechtlichen und normativen Aspekte und wissen, wo sie die Quellen zur Recherche auffinden können.

Technische Dokumentation ist ein wichtiger Bestandteil des heutigen Produktentwicklungsprozesses.

Produktentwicklungsbegleitendes Schreiben von technischer Dokumentation ermöglicht es, zielgruppenorientierte technische Dokumentation zu erstellen. Die Rolle des Technischen Redakteurs/der Technischen Redakteurin ist hier zentral und dass er/sie diese zielgerichtet erfüllen kann, erfordert bestimmte Kenntnisse und Fertigkeiten. Ziel dieses Kurses soll es sein, den Teilnehmenden dieses Wissen zu vermitteln, so dass sie kundenorientierte Dokumentation gemäss den Richtlinien und Vorgaben erstellen können und wissen, worauf sie bei der Erstellung ihr Augenmerk richten können.

Der Hersteller ist dazu verpflichtet, dem Produkt verständliche technische Dokumentation in verschiedenen Sprachvarianten beizulegen. Ein zusätzlicher Mehrwert entsteht durch kundenorientierte technische Dokumentation, die über verschiedene Kanäle für die Kund:innen jederzeit abrufbar sind. Technische Redakteur:innen fungieren in ihrer Rolle dabei als eine Art Übersetzer:innen: die Sprache der Fachexpert:innen aus der Entwicklung so zu formulieren, dass sie für die Kund:innen verständlich ist.

• Bedeutung und Aufgaben der technischen Dokumentation
• Überblick über verschiedene Dokumentationsarten und deren Nutzungsbereich
• Anforderungen an die technische Dokumentation
• Methoden und Zweck einer Zielgruppenanalyse
• Methoden und Nutzen von Lokalisierung

• Erstellung eines Dokumentationskonzepts am Beispiel Bedienungsanleitung bezüglich Aufbau, Inhalte, etc.
• Wichtige Aspekte des Schreibens für technische Dokumentation
• Hilfsmittel wie beispielsweise Redaktionsleitfaden
• Analyse bestehender Dokumentationen

• Überblick über Regelwerk, Zusammenhang zwischen Gesetzen, Verordnungen, Vorschriften, Normen und Richtlinien
• Schwerpunkt auf den Regelwerken Schweiz und EU, Ausblick auf US-amerikanische Verhältnisse
• Methoden der Risikobeurteilung

Der Kurs kann an den CAS Technische Dokumentation angerechnet werden oder einzeln als Microcredential zu anderen CAS, DAS oder MAS gestapelt werden.

1. Verstehen der Rolle und Bedeutung technischer Dokumentation
   Sie erkennen die Funktion technischer Dokumentation im Produktentwicklungsprozess und können deren Nutzen für unterschiedliche Zielgruppen einschätzen.
2. Zielgruppenorientierte Informationsentwicklung anwenden
   Sie sind in der Lage, ein Dokumentationskonzept zu erstellen und Inhalte strukturiert, verständlich und nutzerzentriert aufzubereiten.
3. Texte für technische Dokumentation professionell verfassen
   Sie beherrschen grundlegende Schreibtechniken und nutzen Hilfsmittel wie Redaktionsleitfäden zur konsistenten Textgestaltung.
4. Rechtliche und normative Anforderungen berücksichtigen
   Sie kennen relevante Regelwerke (Schweiz, EU, USA) und können deren Anforderungen in der Dokumentation umsetzen.
5. Lokalisierung und Mehrsprachigkeit strategisch einsetzen
   Sie verstehen die Bedeutung sprachlicher Anpassung und können Lokalisierungsprozesse gezielt planen und begleiten.
6. Bestehende Dokumentationen analysieren und verbessern
   Sie können bestehende technische Dokumente kritisch beurteilen und Optimierungsvorschläge ableiten.

Alle Inhalte werden im Präsenzunterricht vermittelt anhand von Beispielen aus der Praxis. Zur Vertiefung werden Aufgaben im Selbststudium gegeben.

Bewertung der Aufgaben im Selbststudium.

Bei Teilnahme am Kurs ohne Ablegen des Leistungsnachweises wird eine Kursbestätigung ohne ECTS-Punkte ausgestellt.

Die Kursteilnahme sowie das erfolgreiche Bestehen des Leistungsnachweises werden mit einer Kursbestätigung über 5 ECTS-Punkte bescheinigt. Dazu erhalten Sie auch ein Microcredential-Zertifikat der ZHAW – ein digitales, verifizierbares Nachweisformat, das Ihre erworbenen Kompetenzen sichtbar macht.

Der Unterricht findet jeweils samstags, 9.30 - 15.00 Uhr an folgenden Daten statt:

• Samstag, 17. Januar 2026
• Samstag, 24. Januar 2026

• Samstag, 31. Januar 2026

  9. - 20. Februar 2026: Sportferien im Kanton Zürich

• Samstag, 28. Februar 2026
• Samstag, 7. März 2026
• Samstag, 14. März 2026
• Samstag, 21. März 2026
• Samstag, 28. März 2026

Carola De Zeeuw, Technical Writer