Marcel Hüttermann

Position at the ZHAW

Research associate at the Institute for Marketing Management (IMM) in the area of strategic CRM and expert for sports marketing

https://www.zhaw.ch/de/sml/institute-zentren/imm/

Professional development teaching

• MAS Customer Relationship Management
• CAS Brand Management
• CAS Markenemotionalisierung
• CAS Marketing Technology

Expertise and research interests

Sport Marketing, Fan engagement, Sport Consumer Behavior, eSports, Relationship management

Educational background

MA
Business Administration and Cultural, Leisure and Sport Management
RWH Künzelsau

Professional milestones

CRM, FC St. Pauli von 1910 e.V., Hamburg
Marketing & Sponsoring, easy sports Freizeitanlagen, Reutlingen
Marketing, Sponsoring & Events, SV Stuttgarter Kickers, Stuttgart
Customer Service, ERIMA, Reutlingen
Sportmarketing, NIKE AGSS, Frankfurt a.M.

Membership of networks

• LinkedIn

• Hüttermann, Marcel;

  2019.

  eSports Schweiz 2019.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-5522

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  Components and outcomes of fan engagement in team sports : the perspective of managers and fans.

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  Available from: https://doi.org/10.1080/24704067.2019.1576143

• Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Hüttermann, Marcel; Fuchs, Rainer; Suvada, Adrienne; Kübler, David Lucien; Barth, Linard; Heierli, Reto; Rozumowski, Anna; Kiarostami, Tania,

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  Swiss Marketing Leadership Studie 2018 : Geschwindigkeit vs. Beständigkeit.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

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  Rüeger, Brian; Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Müller, Steffen; Klaas, Michael; Suvada, Adrienne, eds.,

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  Marketing Review St. Gallen.

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• Hüttermann, Marcel; Uhrich, Sebastian; Königstorfer, Jörg,

  2017.

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  In:

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  2017.

  PredTour – predicting tourism movements : Analyse und Vorhersage von Besucherströmen in der Grenzregion Bodensee.

  In:

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  Brand analysis in sports using repertory grid technique : Grasshopper Club Zurich as a case study [paper].

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• Bissig, Patrick; Hüttermann, Marcel,

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  Status Quo, aktuelle Trends und Erfolgsfaktoren im Kundenbeziehungsmanagement.

  Topsoft Magazin : inspiring digital business : Schweizer Fachmagazin für Business Software.

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• Hannich, Frank; Fuchs, Rainer; Rüeger, Brian; Hüttermann, Marcel; Klaas, Michael; Müller, Steffen; Rauch, Martina; Bissig, Patrick; Kübler, David Lucien;

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  Swiss Marketing Leadership Studie 2016 : digitale Transformation im Marketing.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-3391

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  Marketing ist Führungsaufgabe.

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  Swiss Marketing Leadership Studie 2015 : Status Quo und Trends in Schweizer Unternehmen.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-5027

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  Zufriedene Kunden im Fokus.

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• Hannich, Frank; Rüeger, Brian; Scherrer, Corinne; Gehring, Bettina; Seiler, Roger; Müller, Steffen; Hüttermann, Marcel; Kübler, David Lucien; Stadelmann, Martin;

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  Swiss CRM 2014: Einsatz und Trends in Schweizer Unternehmen.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Available from: https://doi.org/10.21256/zhaw-963

Peer-reviewed articles/chapters

• Bissig, Patrick; Hüttermann, Marcel; Hannich, Frank; Hari, Jürg J. (2016).

  Brand analysis in sports using repertory grid technique: Grasshopper Club Zurich as a case study

  .

  EASM 2016 Conference, Warschau, 10. September, S. 88. Peer reviewed.

Other publications

Huettermann, M., Uhrich, S., & Königstorfer, J. (2019). Components and Outcomes of Fan Engagement in Team Sports: The Perspective of Managers and Fans. Journal of Global Sport Management. doi.org/10.1080/24704067.2019.1576143

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