Mitarbeiter:in Service Center 60 – 80 %

Departement: Finanzen & Services
Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

• Freundliche und serviceorientierte Bedienung unserer Kund:innen am Schalter
• Herstellung, Ausgabe und Rücknahme sowie 1st-Level-Support Campus Card (elektronischer Hochschulausweis)
• Aus- und Rückgabe von Schliessmedien (mechanisch und digital)
• Professionelle Bearbeitung von Kopier-, Druck- und Scanaufträgen sowie Unterhalt der eingesetzten Infrastruktur
• Kompetente und lösungsorientierte Ansprechperson für unsere internen und externen Kunden sowie Service-Partner
• Bestellung und Verkauf von Büro- und Verbrauchsmaterial
• Reservation, Ausgabe und Rücknahme der Pool-Fahrzeuge sowie Koordination und Organisation der Unterhalts- und Servicearbeiten an den Fahrzeugen
• Dienstleistungsverrechnung über das Kassensystem inkl. Kassenabschlüsse
• Gegenseitige Unterstützung und Stellvertretung in allen Servicebereichen inkl. Post- und Kurierdienst auch an der Standorten Winterthur und Zürich
• Je nach Qualifikation zusätzlich Mitarbeit und Stv. Zutrittsverwaltung

Profil

Für diese verantwortungsvolle Position wenden wir uns an eine kommunikative, serviceorientierte, flexible und integre Dienstleistungspersönlichkeit, die gerne selbständig, effizient und engagiert im Team arbeitet und für die Eigenverantwortung und der Blick für Gesamtzusammenhänge selbstverständlich sind. 

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit ausgewiesener Praxiserfahrung im Dienstleistungsbereich in einer vergleichbaren Funktion mit Affinität für elektronische Systeme und digitale Arbeitsabläufe. Ebenso verfügen Sie über einen Führerausweis Kat. B. Ihre guten PC- und MS-Office-Anwenderkenntnisse sowie höflichen Umgangsformen runden Ihr Profil ab.

Dafür stehen wir

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Finanzen & Services (F&S) unterstützt die Departemente und zeichnet verantwortlich für Finanzen & Controlling, Facility Management, Human Resources, Hochschulbibliothek und ICT.

Das Facility Management der ZHAW stellt mit seinen rund 87 Mitarbeitenden die FM-Dienstleistungen für die gesamte Fachhochschule sicher. Innerhalb der FM-Organisation ist das Shared Service Center die zentrale Stelle für standortübergreifende FM-Dienstleistungen der ZHAW, von wo aus Services wie Zutrittsverwaltung, Copy Center, Post- und Transportdienst, Campus Card, Verpflegung, Hochschulsekretariat und Mobilität kundenorientiert angeboten werden.

Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.

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