Mitarbeiter:in Service Center / Post- und Kurierdienst 60 - 100 %
Sie sind ein echtes Service-Talent und lieben es, Menschen zu unterstützen? In unserem Service Center gestalten Sie den Campusalltag aktiv mit: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und Studierenden und sorgen mit Schalter Services wie CampusCard, Copy, Büromaterial und Postdienst dafür, dass alles reibungslos läuft. Abwechslungsreich, nah am Menschen und mitten im Campusgeschehen – hier ist kein Tag wie der andere.
Departement: Finanzen & Services
Arbeitsbeginn: Per 01.08.2026 oder nach Vereinbarung
Aufgaben
- Sicherstellen der operativen Dienstleistungen im Service Center am Standort Wädenswil sowie Stellvertretung an allen ZHAW Standorten
- Beratung und Betreuung am Schalter und Telefon, inklusive Auftragsbearbeitung, CampusCard Support sowie Infrastruktur- und Materialbewirtschaftung
- Betreuung des Empfangs (Pensumanteil: ca. 20 %)
- Stellvertretung und Unterstützung des internen Post- und Transportdienstes an allen ZHAW Standorten (bei 100 %: fixer Anteil von rund 20 %)
- Je nach Qualifikation: Mitarbeit und Stellvertretung in der Zutrittsverwaltung
Profil
- Kommunikative, serviceorientierte und integre Persönlichkeit mit hoher Flexibilität
- Freude an selbstständigem, effizientem und engagiertem Arbeiten im Team
- Ausgeprägter Blick für Gesamtzusammenhänge
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen oder technischen Umfeld
- Affinität für elektronische Systeme sowie digitale Arbeitsabläufe
- Sicherer Umgang mit Sicherheits-, Qualitäts-, Verkehrs- und Unternehmensvorgaben
- Gute PC- und MS Office Kenntnisse
- Höfliche, professionelle und dienstleistungsorientierte Umgangsformen
- Fliessende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
Dafür stehen wir
Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.
Das Facility Management der ZHAW stellt mit seinen rund 87 Mitarbeitenden die FM-Dienstleistungen für die gesamte Fachhochschule sicher. Innerhalb der FM-Organisation ist das Shared Service Center die zentrale Stelle für standortübergreifende FM-Dienstleistungen der ZHAW, von wo aus Services wie Signaletik, Zutrittsverwaltung, Print & Copy, Post- und Transportdienst, Campus Card, Verpflegung, Hochschulsekretariat und Mobilität kundenorientiert angeboten werden.
Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.
What you can expect
We offer working conditions and terms of employment commensurate with higher education institutions and actively promote personal development for staff in leadership and non-leadership positions. A detailed description of advantages and benefits can be found at Working at the ZHAW. The main points are listed below:
Kontakt
Roger Arni
Teamleiter Zutritts-/Schlüsselverwaltung
Xenia Binner
Recruiting Manager
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Working at the ZHAW
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Mentoring
The ZHAW sees gender-balanced management as an advantage for the university.
More about mentoring
Welcome Center
The ZHAW Welcome Centre gives an overview and general information on living and working in Switzerland.
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