WBK Erfolgreicher kommunizieren

Im Weiterbildungskurs setzen Sie sich mit dem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander und optimieren dieses.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Kursbestätigung Erfolgreicher kommunizieren

Start:

03.03.2025 17:00

Dauer:

5 Abende à 3 ¼ Stunden, mehr Details zur Durchführung

Kosten:

CHF 1'800.00

Durchführungsort:

ZHAW, IAP Institut für Angewandte Psychologie, Pfingstweidstrasse 96, 8005 Zürich (Auf Google Maps anzeigen)
und weitere Räume in Zürich und Umgebung

Unterrichtssprache:

Deutsch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Personen, die sich im beruflichen und privaten Umfeld mit ihrem Kommunikationsverhalten auseinandersetzen und dieses optimieren wollen.

Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Ziele

Vermittlung der psychologischen Grundlagen der Kommunikation
Feedback geben und empfangen
Erkennen der eigenen Verhaltensmuster
Verfeinern der Wahrnehmung von verbalen und nonverbalen Mitteilungen
Reflektieren neuer Verhaltensmöglichkeiten

Dieser WBK kann in unseren CAS-Flex-Lehrgängen angerechnet werden. Weitere Informationen unter Flex- und Online-Weiterbildungen | ZHAW Angewandte Psychologie.

Inhalt

In der Familie, in der Partnerschaft, am Arbeitsplatz spielen sich bestimmte Formen der Begegnung ein. Jede Person entwickelt für verschiedene Bezugspersonen und Gruppen bestimmte Kommunikationsformen. Die Teilnehmenden befassen sich mit persönlichen Erlebnissen aus ihrem beruflichen und privaten Alltag und inszenieren in der Gruppe Situationen mit Hilfe von Rollenspielen. Das hilft, die eigenen Umgangsformen besser kennen und verstehen zu lernen sowie Erfahrungen mit anderen Verhaltensweisen zu sammeln. Im neutralen und geschützten Rahmen der Gruppe können neue Verhaltensweisen erlebt und durchdacht werden. Dabei ist es auch wichtig, deren Wirkung auf andere kennen zu lernen.

Der Kurs bietet die Möglichkeit, neue Kommunikationsmuster dort zu suchen, wo die Verständigung behindert ist. Es werden die wichtigsten kommunikationstheoretischen Konzepte vermittelt, jedoch nur soweit nötig, um den Rahmen für persönliches Üben zu gewährleisten. Feedbackübungen und Rollenspiele bilden den Schwerpunkt.

Weitere passende Lehrgänge aus unserem Weiterbildungsangebot:

Methodik

Es werden kurze theoretische Inputs gegeben, als Rahmen für die praktischen Übungen. Dabei handelt es sich um Übungen zur nonverbalen Kommunikation sowie Übungen in Zweier- oder Kleingruppen. Die Rollenspiele bilden jedoch den Schwerpunkt des Kurses. Dem Geben und Empfangen von Feedback wird besondere Beachtung geschenkt.