Der CAS richtet sich an Führungskräfte, Manager:innen und Fachleute mit Berufserfahrung im Digital Commerce, Digital Marketing oder Digital Business. Er ist auch für Interessierte geeignet, die bereits im digitalen Handel tätig sind oder den Einstieg planen und sich in den Bereichen Digital Commerce und KI weiterbilden möchten.

In diesem Kurs erlangen Sie ein tiefes Verständnis für die Mechanismen von E-Commerce und die Integration von KI. Profitieren Sie von der Erfahrung führender Branchenexperten und dem Austausch mit anderen Fachleuten. Unser Lehrplan verbindet aktuelle Trends und Entwicklungen mit einer hohen Praxisorientierung, um Sie optimal auf Erfolge im Bereich E-Commerce vorzubereiten. Unser Kursangebot konzentriert sich auf die folgenden Inhalte pro Modul:

Die Absolventinnen und Absolventen lernen...

• nationale und internationale Trends und Entwicklungen im E-Commerce zu verstehen.
• Strategien und innovative Geschäftsmodelle für den digitalen Handel zu entwickeln.
• Best Practices von Marketing Automation anzuwenden.
• Technologiearchitekturen zu bewerten und erfolgsentscheidende Technologien für ihre Organisation auszuwählen.
• Omnichannel-Strategien zu integrieren, um nahtlose Kundenerfahrungen zu schaffen.
• benutzerfreundliche Online-Shops zu gestalten und CRM-Loyalitätsprogramme umzusetzen.
• sichere Zahlungsabwicklungen zu implementieren und Sicherheitsstandards zu berücksichtigen und im eigenen Unternehmen anzuwenden.
• die Logistik und das Retourenmanagement effizient zu managen, auch über nationale Grenzen hinweg.
• den Erfolg von E-Commerce-Aktivitäten mittels digitaler Analytics und KPIs zu analysieren und im eigenen Unternehmen anzuwenden.

Die Absolventinnen und Absolventen lernen...

• KI-Anwendungen sowie rechtliche Aspekte des Datenschutzes, der Ethik und der Sicherheit im Digital Commerce zu verstehen.
• die Produktsuche und -auswahl mittels KI-gestützter Such- und Auswahltools zu optimieren.
• KI-generierten Content zu kreieren und KI-basierte Marketingstrategien zu entwickeln.
• die Content-Erstellung und Produktdatenoptimierung durch den Einsatz von KI zu verbessern.
• neue Ansätze für Beratung und Personalisierung durch den Einsatz von Chatbots und virtuellen Assistenten zu erarbeiten.
• Website-Inhalte zu personalisieren und Bestellprozesse anzupassen.
• Produktempfehlungen basierend auf Algorithmen zu verstehen
• aus KI-Fallstudien zu lernen und KI Best Practices in ihre E-Commerce-Aktivitäten zu integrieren.

• Wissenschaftlich fundierte, praxisnahe und zeitgemässe Weiterbildung
• Kompakter Lehrgang mit Zertifikat
• Persönliche Betreuung durch die Studienleitung
• Gute Vereinbarkeit von Weiterbildung, Beruf und Familie
• Innovative Didaktik mit einer sinnvollen Kombination aus Online- und Offline-Formaten
• Netzwerk mit Mitstudierenden, Dozierenden und Alumni
• Möchten Sie mehr über das Konzept, den Aufbau und die Dozierenden des CAS erfahren? Oder sich individuell beraten lassen? Dann buchen Sie jetzt ein Beratungsgespräch mit der Studienleitung.

Im Rahmen des CAS Digital Commerce ist die Teilnahme an der renommierten SCORE! Konferenz inkludiert. Diese Konferenz bietet Ihnen die Gelegenheit, von führenden Branchenexperten zu lernen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und aktuelle Trends sowie Innovationen im Bereich Digital Commerce zu entdecken. Nutzen Sie diese exklusive Möglichkeit, um Ihr Netzwerk zu erweitern und praxisnahe Einblicke in die neuesten Entwicklungen der Branche zu gewinnen.

Wir legen grossen Wert auf die praxisnahe Vermittlung der Inhalte und einen intensiven Austausch zwischen Dozierenden und Studierenden. Unsere Weiterbildungsangebote zeichnen sich durch eine enge Verbindung zu den Teilnehmenden aus und integrieren digitale Lehrmethoden als festen Bestandteil. Unabhängig vom Unterrichtsformat sorgen wir für ein enges Betreuungsverhältnis, individuelle Begleitung und ausreichend Raum für Interaktion.

• Virtuelle Tools bereichern den Unterricht und stärken zugleich Ihre digitalen Kompetenzen.
• Asynchrone Lerneinheiten ergänzen den Präsenzunterricht, ermöglichen flexibles Lernen und vertiefen das Verständnis.
• Workshops, Intensiv-Seminare und Exkursionen sorgen für ein abwechslungsreiches Lernerlebnis.
• Persönliche Betreuung ist uns wichtig; Sie erhalten während des gesamten Lernprozesses intensive Unterstützung.
• Digitale Unterrichtstage reduzieren Reisezeiten, sparen Ressourcen und ermöglichen Ihnen, ortsunabhängig zu lernen.

Der CAS ist durch methodische Vielfalt geprägt. Neben klassischen Lehrveranstaltungen, Gastvorlesungen und Übungen legen wir grossen Wert auf die praxisnahe Vermittlung der Inhalte und auf den intensiven Austausch zwischen Dozierenden und Kursteilnehmern.

Die Bewertung Ihrer Leistungen erfolgt durch ein Referat bzw. eine mündliche Präsentation, die Sie als Einzelarbeit innerhalb von 10 Minuten pro Person halten. In Modul 2 erstellen Sie eine Case Study als Einzelarbeit. Diese Fallstudie kann entweder ein praktisches Beispiel behandeln oder sich auf eine spezifische Fragestellung beziehen, die direkt in Ihrem eigenen Unternehmen anwendbar ist und dort praktische Relevanz besitzt.Die Bewertung Ihrer Leistungen erfolgt durch ein Referat bzw. eine mündliche Präsentation, die Sie als Einzelarbeit innerhalb von 10 Minuten pro Person halten. In Modul 2 erstellen Sie eine Case Study als Einzelarbeit. Diese Fallstudie kann entweder ein praktisches Beispiel behandeln oder sich auf eine spezifische Fragestellung beziehen, die direkt in Ihrem eigenen Unternehmen anwendbar ist und dort praktische Relevanz besitzt.

Der Lehrgang umfasst 12 Credits. Es wird als berufsbegleitender Lehrgang angeboten und dauert ca. fünf Monate. Die Höchststudiendauer beträgt zwei Jahre.

In begründeten Fällen kann die Studienleitung eine Verlängerung der Studienzeit bewilligen.

• Matthias Alder
• Monika Brunner
• Fabian Büchler
• Martin Egli
• Dr. Andreas Hess
• David Kauer
• Marco Kohler
• Alexandra Scherrer
• Dr. Susanne Schmidt-Rauch
• Philipp Schnell
• Markus Schwarz
• Lorenz Würgler
• Prof. Dr. Darius Zumstein

• Zugelassen sind Absolventinnen und Absolventen von Fachhochschulen oder Universitäten mit drei Jahren Berufserfahrung in Marketing oder angrenzenden Fachgebieten.
• Berufsleute ohne Hochschulabschluss können aufgenommen werden, sofern sie über ausreichend Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungsausweise (höhere Fachschule oder höhere Fachprüfung mit eidgenössischem Fachausweis / Diplom) verfügen.
• In Ausnahmefällen können weitere Personen zugelassen werden, wenn sich deren Befähigung zur Teilnahme aus einem anderen Nachweis ergibt.

Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.