Social Media Marketing in Kunst und Kultur
Auf einen Blick
- Projektleiter/in : Dr. Helge Kaul
- Projektteam : Birgitta Borghoff, Armin Ledergerber
- Projektstatus : abgeschlossen
- Drittmittelgeber : Interne Förderung
- Projektpartner : Kulturmanagement Network GmbH
- Kontaktperson : Birgitta Borghoff
Beschreibung
Im Kultursektor vollzieht sich ein medialer Wandel, dessen Auswirkung im Kulturmanagement bislang eher verhalten diskutiert wird: Die Besucher oder Nutzer kultureller Angebote sind über das «Web 2.0» digital vernetzt und interagieren über soziale Medien wie Weblogs, YouTube oder Facebook. Die Konsequenz: Die Kunden schliessen die Institutionen und Unternehmen beim Netzwerken zunehmend aus.Ziel dieser Studie ist es, die Diskussion zum Einsatz und Erfolgsbeitrag von Social Media um empirisch gesicherteErkenntnisse zu bereichern. Von September 2009 bis Februar 2010 führte die ZHAW School of Managementand Law unter 344 Kulturanbietern eine Online-Befragung durch. Folgende Fragen standen im Mittelpunkt:- Wie intensiv nutzen Kulturanbieter in Deutschland,Österreich und der Schweiz Social Media?- Welche Ziele verfolgt Social Media Marketing, und lässt sich ein Erfolgsbeitrag nachweisen?