FM Servicekultur

Auf einen Blick

Projektleiter/in: Prof. Dr. Christian Coenen

Projektbeginn: 01.12.2009

Kurzdarstellung

Im Rahmen dieses Projekts geht es um die zentrale Fragestellung „Wie kann man FM-Dienstleistungskultur im Team durch Verhalten konkret erlebbar machen?“

Dazu werden in Zusammenarbeit mit dem Wirtschaftspartner Managementansätze zur Förderung der Servicekultur innerhalb des FM erarbeitet, analysiert und in Workshops und Trainings umgesetzt.