Dr. Carlo Pugnetti

Persönliches Profil

Tätigkeit an der ZHAW

Dozent

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

• MAS Insurance Management
• CAS Strategie und Steuerung in Versicherungsunternehmen
• CAS Vertriebsmanagement in Versicherungsunternehmen
• CAS Insurance Broking
• Master of Business Administration (MBA)
• MAS Business Administration
• MBA Executive Leadership Module

Aus- und Fortbildung

Ph.D. Stanford University

Beruflicher Werdegang

CEO - Allianz Global Assistance Switzerland
Head of Allianz Services - Mondial Assistance, Paris
Vice President Group Development - Allianz SE, München
Vice President Claims - Fireman's Fund, USA
Sr Associate - Oliver Wyman, München

Projekte

• Goals and Expectations of Generations Z and Y / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Cyberrisiken und Schweizer KMU / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Real-Time Data-Driven Services in Insurance / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen

Publikationen

• Pugnetti, Carlo; Becker, Johannes; Zani, Cristian,

  2022.

  Do customers want to communicate with insurers on social media? : an investigation of the Swiss market.

  International Journal of Financial Studies.

  10(4), S. 115.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/ijfs10040115

• Pugnetti, Carlo; Henriques, Pedro; Moser, Ulrich,

  2022.

  Goal setting, personality traits, and the role of insurers and other service providers for Swiss millennials and generation Z.

  Journal of Risk and Financial Management.

  15(4), S. 185.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/jrfm15040185

• Stricker, Lukas; Pugnetti, Carlo; Wagner, Joël; Zeier Röschmann, Angela,

  2022.

  Green insurance : a roadmap for executive management.

  Journal of Risk and Financial Management.

  15(5).

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/jrfm15050221

• Pugnetti, Carlo; Seitz, Mischa,

  2021.

  Data-driven services in insurance : potential evolution and impact in the Swiss market.

  Journal of Risk and Financial Management.

  14(5), S. 227-242.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/jrfm14050227

• Shehzad, Khurram; Zaman, Umer; Liu, Xiaoxing; Górecki, Jarosław; Pugnetti, Carlo,

  2021.

  Examining the asymmetric impact of COVID-19 pandemic and global financial crisis on Dow Jones and oil price shock.

  Sustainability.

  13(9), S. 4688.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/su13094688

• Steinmann, Marc; Pugnetti, Carlo,

  2021.

  Leading in Switzerland and Poland : a case study of leadership practices in financial services.

  International Journal of Financial Studies.

  9(1), S. 6.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/ijfs9010006

• Rahman, Habib Ur; Ali, Ghulam; Zaman, Umer; Pugnetti, Carlo,

  2021.

  Role of ICT investment and diffusion in the economic growth : a threshold approach for the empirical evidence from Pakistan.

  International Journal of Financial Studies.

  9(1), S. 14.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/ijfs9010014

• Pugnetti, Carlo; Elmer, Sandra,

  2020.

  Self-assessment of driving style and the willingness to share personal information.

  Journal of Risk and Financial Management.

  13(3), S. 53.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/jrfm13030053

• Pugnetti, Carlo; Schläpfer, Remo,

  2018.

  Customer preferences and implicit tradeoffs in accident scenarios for self-driving vehicle algorithms.

  Journal of Risk and Financial Management.

  11(2), S. 28-41.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.3390/jrfm11020028

• Pugnetti, Carlo; Efstathiades, Alecos,

  2022.

  Insurers are missing an opportunity to provide data-driven services : this will likely have consequences

  .

  In:

  Eckstein, Andreas; Liebetrau, Axel; Nolte, Lukas, Hrsg.,

  Insurance & Innovation 2022 : Ideen und Erfolgskonzepte von Experten aus der Praxis.

  Karlsruhe:

  Verlag Versicherungswirtschaft.

  S. 137-144.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-25025

• Pugnetti, Carlo; Graf, Sandro,

  2021.

  Safer drivers are more willing to share information

  .

  In:

  Eckstein, Andreas; Liebetrau, Axel; Nolte, Lukas, Hrsg.,

  Insurance & Innovation 2021.

  Karlsruhe:

  Verlag Versicherungswirtschaft.

  S. 121-128.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-22572

• Stricker, Lukas; Pugnetti, Carlo,

  2022.

  Alles auf Grün.

  Versicherungswirtschaft.

  2022(6), S. 16-19.

• Stricker, Lukas; Pugnetti, Carlo,

  2022.

  Warum eine Vorreiterrolle als «Green Insurance» wichtig ist.

  HZ Insurance.

  Verfügbar unter: https://www.handelszeitung.ch/insurance/investment-warum-eine-vorreiterrolle-als-green-insurance-wichtig-ist

• Casián, Carlos; Pugnetti, Carlo; Björck, Albena,

  2022.

  Cyberrisiken aktiv managen.

  Swiss IT Magazine.

  2022(5), S. 44-46.

• Pugnetti, Carlo; Gebert, Thomas; Hürster, Miriam; Huizenga, Edward; Moor, Markus; Stricker, Lukas; Winistörfer, Herbert; Zeier Röschmann, Angela,

  2022.

  Leading the green insurance revolution.

  Department Banking, Finance, Insurance Working Paper Series

  ; 1.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-2422

• Greber, Daniel; Becker, Johannes Gerd; Hofmann, Roland; Moor, Markus; Pugnetti, Carlo; Altwegg, Roland; Gumbatshang, Tashi; Sydler-Hänny, Claudine; Dörr, Claudia; Löpfe, Janine,

  2022.

  Raiffeisen Vorsorgebarometer 2022 : so steht es um die Schweizer Altersvorsorge.

  St. Gallen : Raiffeisen Schweiz Genossenschaft.

  Verfügbar unter: https://www.raiffeisen.ch/muenchwilen-tobel/de/privatkunden/vorsorge-versicherung/schweizer-vorsorgesystem/vorsorgebarometer.html

• Casián, Carlos; Pugnetti, Carlo,

  2021.

  So schützen Sie Ihr KMU : unsere drei Tipps für mehr Cyber-Sicherheit.

  Allianz Business Insights.

  Verfügbar unter: https://www.allianz.ch/de/geschaeftskunden/ratgeber/studie-cyber-angriffe.html

• Seitz, Mischa; Pugnetti, Carlo,

  2021.

  Wie Versicherungen Kundendaten nutzen sollten.

  Handelszeitung.

  Verfügbar unter: https://www.handelszeitung.ch/insurance/studie-hz-insurance-wie-versicherungen-kundendaten-nutzen-sollten

• Casián, Carlos; Pugnetti, Carlo,

  2021.

  Mitarbeitende für Cybersicherheit aktivieren.

  KMU-Magazin.

  2021(3), S. 91-93.

  Verfügbar unter: https://www.kmu-magazin.ch/forschung-entwicklung/mitarbeitende-fuer-cybersicherheit-aktivieren

• Seitz, Mischa; Pugnetti, Carlo,

  2021.

  Real-time services in insurance : industry priorities and customer attitudes in the Swiss insurance market.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21949

• Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos,

  2021.

  Cyber risks and Swiss SMEs : an investigation of employee attitudes and behavioral vulnerabilities.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21478

• Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos,

  2021.

  Cyberrisiken und Schweizer KMU : eine Untersuchung der Einstellungen von Mitarbeitenden und verhaltensbedingter Anfälligkeiten.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21493

• Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos,

  2021.

  Les PME suisses face aux cyberrisques : une enquête sure les attituedes des employés e les failles comportementales.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21494

• Wehrli, Kathrin; Gumbatshang, Tashi; Ullmann, Michèle; Dörr, Claudia; Greber, Daniel; Becker, Johannes Gerd; Pugnetti, Carlo; Moor, Markus,

  2021.

  Raiffeisen Vorsorgebarometer 2021 : "So steht es um die Schweizer Altersvorsorge".

  St. Gallen:

  Raiffeisen Schweiz Genossenschaft.

  Verfügbar unter: https://www.raiffeisen.ch/rch/de/privatkunden/vorsorge-versicherung/schweizer-vorsorgesystem/vorsorgebarometer.html

• Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos,

  2021.

  Rischi informatici e PMI svizzere : un`indagine sugli atteggiamenti dei dipendenti e sulle vulnerabilità comportamentali.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-21492

• Günter, W. Rolf; Iten, Raphael; Pugnetti, Carlo; Stricker, Lukas; Weber, Hanspeter,

  2020.

  Digitales Immobiliendossier auf der Blockchain im Kontext der technischen und ökonomischen Herausforderungen der Schweizer Assekuranz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-20572

• Pugnetti, Carlo; Schneebeli, Moritz,

  2020.

  Kundenbedürfnisse und Marktpenetration.

  Schweizer Versicherung.

  Verfügbar unter: https://www.handelszeitung.ch/schweizer-versicherung/kundenbedurfnisse-und-marktpenetration?utm_source=Schweizerversicherung+Newsletter&utm_campaign=c4ff426c45-EMAIL_CAMPAIGN_2020_01_14_01_18&utm_medium=email&utm_term=0_3a97a1d96e-c4ff426c45-

• Greber, Daniel; Becker, Johannes Gerd; Pugnetti, Carlo; Moor, Markus,

  2020.

  Raiffeisen Vorsorgebarometer 2020 in Zusammenarbeit mit ZHAW.

  Raiffeisen Schweiz Genossenschaft.

• Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos; Staub, Nicola; Ellenberger, Tobias,

  2019.

  Cyber-Resilienz steigern.

  Schweizer Versicherung.

  2019(10), S. 44-47.

• Pugnetti, Carlo; Seitz, Mischa,

  2019.

  Keine reine Vertrauenssache.

  Schweizer Versicherung.

  2019(3), S. 22.

• Pugnetti, Carlo; Bekaert, Xavier,

  2018.

  A tale of self-doubt and distrust : onboarding millennials - understanding the experience of new insurance customers.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-03870-021-0.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-4771

• Pugnetti, Carlo; Gökgöz, Orhangazi,

  2017.

  Apps als potenzielle Retter.

  Schweizer Versicherung.

  2017(11), S. 18-19.

• Björck, Albena; Pugnetti, Carlo; Casian, Carlos,

  2022.

  I have a responsibility to do something : internal risk communication to target employee vulnerability and mitigate behavioral cyber risks.

  In:

  European Public Relations Education and Research Association (EUPRERA) Annual Congress, Vienna, Austria, 21-24 September 2022.

• Pugnetti, Carlo; Zani, Christian,

  2022.

  Social media and insurance : customers, technology and services.

  In:

  Seminar Customers, Technology and Services, Winterthur, Switzerland, 16. June 2022.

• Pugnetti, Carlo; Casián, Carlos,

  2021.

  Cyberrisiken und Schweizer KMU.

  In:

  Customers, Technology and Services - The New Frontier of Insurance, online, 10. März 2021.

  Verfügbar unter: https://www.zhaw.ch/storage/sml/institute-zentren/iri/new-frontier-insurance/unterlagen/praesentation-zhaw-allianz.pdf

• Pugnetti, Carlo; Seitz, Mischa,

  2020.

  Real-time data-driven services in insurance : expert opinion and customer needs.

  In:

  Customers, Technology and Services - The New Frontier of Insurance, online, 3. June 2020.

  Verfügbar unter: https://www.zhaw.ch/storage/sml/institute-zentren/iri/new-frontier-insurance/presentation-RTDDS.pdf

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