Viola Klauser
Viola Klauser
ZHAW
Life Sciences und Facility Management
Kompetenzgruppe Hospitality Management und Consumer FM
Persönliches Profil
Tätigkeit an der ZHAW als
Wissenschaftliche Assistentin Kompetenzgruppe Hospitality Management
Aus- und Fortbildung
MSc. ZFH in Facility Management
BSc. ZFH in Facility Management
Projekte
- Unterstützung Gastronomiekonzept Patientenverpflegung / Teammitglied / 01.09.2016
- USZ FM Horizon 2030 / Teammitglied / 02.06.2016
- FM goes independently / SLA Good Practice für FM in Healthcare / Teammitglied / 01.11.2015
- Food Waste Reduktion / Teammitglied / 01.08.2015
- Entwicklung eines IT-gestützten Assessmenttools und eines entsprechenden Einführungshandbuches für relevante Facility Management-Prozess-Applikationen im Spital auf Basis eines adaptiven Referenzmodells / Teammitglied / 01.02.2015
- Hotellerie Benchmark im Gesundheitswesen / Teammitglied / 01.01.2015
- Leistungskatalog für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LekaS) / Teammitglied / 01.07.2012
- Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Supportleistungen in Spitälern (LemoS) / Teammitglied / 01.07.2012
Publikationen
-
Klauser, Viola; Hofer, Susanne,
2017.
Facility Management im Gesundheitswesen : ein ungeschliffener Juwel
.
Immobilia.
84(6),
S. 24-25.
-
Coenen, Christian; Läuppi, Viola,
2014.
[Paper].
In:
International Journal of Facilities Management.
13th EuroFM Research Symposium, EFMC 2014, Berlin, June 4-6, 2014.
-
Läuppi, Viola; Gerber, Nicole,
2014.
Leistungszuordnungsmodell für nicht-medizinische Leistungen
.
fmpro service.
(2),
S. 6-7.
Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1485