Dr. Diana Betzler

Leitungsfunktion

Leitung Modul Management of Nonprofit-Organizations, Master in Business Administration – Major Public and Nonprofit Management

Tätigkeit an der ZHAW als

Dozentin
Projektleitung F&E
Koordination Leistungsbereich F&E

www.zhaw.ch/zkm

Lehrtätigkeit in der Weiterbildung

• MAS Arts Management
• DAS Fundraising Management
• CAS Event-Management
• CAS Kulturbetriebsführung
• CAS Kulturpolitik und Kulturförderung

Arbeits- und Forschungsschwerpunkte, Spezialkenntnisse

Organization Research in Art and Nonprofit
Social, Public and Cultural Governance
Fundraising Management and Performance
Evaluation in Arts and Nonprofit
Quality Management in Art and Nonprofit
Cultural Production

Aus- und Fortbildung

Doktorat:
2010-2014: Sozial- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Fribourg: Governance and Professionalization in Fundraising Management (summa cum laude)

Studium:
1991 - 1998: Universität Konstanz: Diplom - Verwaltungswissenschaften(Dipl. Verw. Wiss./M.A.), Schwerpunkt: Public Management und internationale Beziehungen.

1995: Freie Universität Berlin: Gaststudium in Soziologie und Politologie

Fortbildung:
- CAS Hochschuldidaktik, ZHAW
- Organisation Management, Akademie Management und Politik, Friedrich-Ebert-Stiftung (D)
- WBK Hochschuldidaktik, Universität St. Gallen
- Auditor für Managementsysteme, Steinbeis-Hochschule Berlin
- Div. Fortbildungen im Bereich Moderation und Präsentation

Preise und Stipendien:
- Forschungspreis der Universität Fribourg und des Schweizerischen Roten Kreuzes 2014
- Promotionsstipendium der Freunde der Universität Mannheim (D), 1998
- DAAD-Masterstipendium Rutgers University (USA), 1994

Beruflicher Werdegang

Seit 2002: Zentrum für Kulturmanagement(ZHAW).

Seit 2006: Universität Tübingen, Career Service. Dozentin für Projektmanagement, Leiterin Summer School Arts Management.

2010-2012: Lehrbeauftragte der Universität Konstanz

2006: Zürcher Hochschule der Künste (ZHdK). Dozentin für Projektmanagement MAS Cultural and Gender Studies.

2003-2012: Fachhochschule Luzern (HSLU). Dozentin für Projektmanagement CAS Eventmaangement.

2001 - 2002: Impuls GmbH, Institut für Innovatives Arbeiten und Lernen. Projektkoordination Lernende Region Bodensee, gefördert mit 1,5 Mio. Euro vom Bundesministerium für Bildung und Forschung BMBF (D), befristet.

2001: Gewerbeakademie Konstanz, Leitung Frauenakademie. Qualifizierungsmassnahmen in IT/Neue Medien. Dozentin, befristet.

2000: IMAC Information & Mangement Consulting, Konstanz. Projektleitung Online-Marketing. Consultant für Informations- und Wissensmanagement.

1999-2000: ALSTOM Informationstechnologie. Assistenz der Vertriebsleitung Deutschland.

Mitglied in Netzwerken

• Fachverband Kulturmanagement
• schweiz.kulturmanagement.net
• Academy of Management
• International Society for Third Sector Research
• LinkedIn
• XING
• Seval (Schweizerische Evaluationsgesellschaft)
• Beta Gamma Sigma (faculty member)
• Research Gate

• Digitale Kommunikationsstrategien für den Kultursektor in der Bodenseeregion / ProjektleiterIn / Projekt laufend
• Digitale Transformation in Kunst und Kultur / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Schutz und Förderung der Vielfalt kultureller Ausdrucksformen durch regionale Kompetenzzentren / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Kulturleitbild und Kulturförderkonzept der Gemeinde Thalwil / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Regionale Kulturförderung in den Kantonen St. Gallen und Thurgau / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Publikumsbefragung Solothurner Filmtage 2011 / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Theatre Quality Frame / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen
• Publikumsbefragung Solothurner Filmtage 2009 / ProjektleiterIn / Projekt abgeschlossen

Beiträge in wissenschaftlicher Zeitschrift, peer-reviewed

• Betzler, Diana; Camina, Rachel,

  2019.

  Cultural entrepreneurship using the example of Uli Sigg as patron and mediator of contemporary Chinese art.

  The Journal of Arts Management, Law, and Society.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1080/10632921.2019.1659897

• Cieliebak, Mark; Benites de Azevedo e Souza, Fernando; Leuschen, Lara; Hnizda, Michaela; Betzler, Diana,

  2019.

  Natural language processing in arts management.

  Zeitschrift für Kulturmanagement.

  5(1),

  S. 119-142.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.14361/zkmm-2019-0107

• Betzler, Diana,

  2017.

  Wirkung und Qualität kombiniert : ein Qualitätsmanagementsystem für Theater.

  Zeitschrift für Kulturmanagement.

  3(1),

  S. 71-100.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.14361/zkmm-2017-0104

• Betzler, Diana; Gmür , Markus,

  2016.

  Does fundraising professionalization pay? : the impact of organizational fundraising capability on a charity's net revenue from private donations.

  Nonprofit management & leadership.

  27(1),

  S. 27-42.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1002/nml.21212

• Betzler, Diana,

  2013.

  Factors of board governance and fundraising success : the composition of swiss museum boards does matter.

  Journal of cultural economy.

  8(2),

  S. 144-165.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1080/17530350.2013.797919

• Betzler, Diana,

  2012.

  Die Professionalisierung startet : Ansatzpunkte für ein effizientes Fundraising-Management am Beispiel der Schweizer Museen.

  Wissenschaftsmanagement: Zeitschrift für Innovation.

  18(3),

  S. 24-29.

• Betzler, Diana; Gmür, Markus,

  2012.

  Towards fund-raising excellence in museums - linking governance with performance.

  International journal of nonprofit and voluntary sector marketing.

  17(3),

  S. 275-292.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.1002/nvsm.1429

• Betzler, Diana; Austin, Greg,

  1997.

  Gulfs in Sino-Japanese relations : an evaluation of Japan's cultural diplomacy toward China.

  The Journal of East Asian affairs.

  10(2),

  S. 570-613.

Bücher und Monographien, peer-reviewed

• Betzler, Diana; Brägger, Franziska,

  2010.

  Rechtsformen in der Kultur.

  Bern:

  Haupt.

  ISBN 978-3-258-07598-3.

Buchbeiträge, peer-reviewed

• Betzler, Diana; Brägger, Franziska,

  2012.

  Privatrechtliche Gesellschaftsformen

  .

  In:

  Raschèr, Andrea Francesco Giovanni; Senn, Mischa, Hrsg.,

  Kulturrecht, Kulturmarkt : Lehr- und Praxishandbuch.

  Zürich:

  Dike.

  S. 275-282.

• Seger, Bruno; Betzler, Diana,

  2005.

  Analysieren, planen, handeln : kulturpolitische Planung in Gemeinden

  .

  In:

  Hatz, Christine; Keller, Rolf; Seger, Bruno; Stücheli-Herlach, Peter, Hrsg.,

  spiel plan : Schweizer Jahrbuch für Kulturmanagement 2005.

  Zürich:

  Haupt.

  S. 209-225.

  Spiel-Plan ; 2005.

Konferenzbeiträge, peer-reviewed

• Betzler, Diana; Camina, Rahel,

  2018.

  Cultural entrepreneurship using the example of Uli Sigg as patron and mediator of contemporary Chinese art [Paper].

  In:

  EURAM 2018 European Academy of Management, Reykjavik, 19.-22. Juni 2018.

  EURAM.

  S. 1-36.

• Betzler, Diana,

  2017.

  Regional arts governance and the implementation of the UNESCO convention on the protection and promotion of the diversity of cultural expressions in Swiss regions : an evaluative case study [Paper].

  In:

  14TH AIMAC International conference on arts and cultural management, Beijing, 24.-28. Juni 2017.

  International Association of Arts and Cultural Management.

• Betzler, Diana,

  2012.

  Fundraising-Reifegrad und Performance an Museen [Paper].

  In:

  Gmür, Markus; Schauer, Reinbert; Theuvsen, Ludwig, Hrsg.,

  Performance-Management in Nonprofit-Organisationen theoretische Grundlagen, empirische Ergebnisse und Anwendungsbeispiele : Dokumentation zum 10. Internationalen NPO-Forschungscolloquium 2012 an der Universität Fribourg/Freiburg, 29. und 30. März 2012.

  10. Internationales NPO-Forschungscolloquium, Fribourg, 29. und 30. März 2012.

  Haupt.

  S. 292-302.

Weitere Publikationen

• Cieliebak, Mark; Benites de Azevedo e Souza, Fernando; Leuschen, Lara; Hnizda, Michaela; Betzler, Diana,

  2019.

  Methods of NLP in arts management [Poster].

  In:

  8th International Conference on Writing Analytics, Winterthur, Switzerland, 5-6 September 2019.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-18443

• Betzler, Diana; Shala, Eries; Braden-Golay, Morten,

  2017.

  Ein Orang-Utan zu Weihnachten? : ein Leitfaden für Spendende, die Patenschaften abschliessen wollen.

  Stiftung & Sponsoring.

  2017(4),

  S. 22-23.

• Betzler, Diana; Kabitz, Sabrina; Eiche, Daniel; Lorenz, Silvia; Baumann, Marc;

  2016.

  Theatre Quality Frame : das Qualitätsmanagement-System für Theater und Veranstaltungshäuser.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-1187

• Betzler, Diana; Labaronne, Leticia,

  2015.

  Kultur für Alte – Kultur für Junge : wo, wie, wann?.

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  101,

  S. 37-39.

  Verfügbar unter: https://www.kulturmanagement.net/dlf/0792d52aaece6b25e9b11c2ed4980164,1.pdf

• Betzler, Diana; Gmür, Markus,

  2014.

  Professionalisierung und Rationalisierung im Fundraising Management : Einflussfaktoren und ökonomische Effekte [Paper].

  In:

  Andessner, René; Greiling, Dorothea; Gmür, Markus; Theuvsen, Ludwig, Hrsg.,

  Ressourcenmobilisierung durch Nonprofit-Organisationen : theoretische Grundlagen, empirische Ergebnisse und Anwendungsbeispiele; Dokumentation des 11. Internationalen NPO-Colloquiums am 3. und 4. April 2014 an der Johannes-Kepler-Universität Linz.

  11. Internationales NPO-Colloquium, Linz, 3.-4. April 2014.

  Linz:

  Trauner.

  S. 193-203.

• Betzler, Diana; Kabitz, Sabrina,

  2014.

  Theater Winterthur als erstes Theater der Schweiz nach ISO 9001 : 2008 zertifiziert.

  Management & Qualität.

  44(4),

  S. 46.

• Betzler, Diana; Labaronne, Leticia,

  2013.

  13. Tagung des Forums Kultur und Ökonomie.

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  79,

  S. 35-37.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-3359

• Eiche, Daniel; Baumann, Marc; Lorenz, Silvia; Betzler, Diana; Kabitz, Sabrina,

  2013.

  Vorhang auf für erfolgreiches Qualitätsmanagement : Theater Winterthur stellt Weichen für die Zukunft.

  Transfer : das Steinbeis Magazin.

  2013(3),

  S. 10-12.

  Verfügbar unter: https://www.steinbeis.de/de/publikationen/transfermagazin/transfer-032013/vorhang-auf-fuer-erfolgreiches-qualitaetsmanagement.html

• Betzler, Diana; Labaronne, Leticia,

  2012.

  Kulturelle Vielfalt zwischen regionaler Identität und Globalisierung : Bericht über die 12. Tagung des Forums Kultur und Ökonomie, am 22./23. März 2012 in der Lokremise, St. Gallen.

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  66(April),

  S. 50-52.

• Betzler, Diana; Labaronne, Leticia; Silvia, Lorenz,

  2012.

  Notwendige Anpassungen : Kunst produzierende Betriebe benötigen ein spezifisches Qualitätsmanagement.

  Das Orchester.

  2012(5),

  S. 21-24.

• Betzler, Diana; Aschwanden, Stefan;

  2011.

  Ergebnisse der Befragung Fundraising an Museen in der Schweiz.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  ISBN 978-3-905745-46-7.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-164

• Labaronne, Leticia; Betzler, Diana,

  2011.

  Mit der Wünschelrute zum Erfolg : die Quellen der Kulturfinanzierung in der Schweiz.

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  2011(55),

  S. 48-51.

  Verfügbar unter: https://www.kulturmanagement.net/dlf/880256774acb4f07d6cfb0744ddb985f,1.pdf

• Betzler, Diana; Labaronne, Leticia,

  2011.

  Qualitätsmanagement im Theaterbetrieb.

  ProScenium.

  151,

  S. 12-13.

• Betzler, Diana,

  2010.

  Kunst macht glücklich : über Rechtfertigungsstrategien für Kulturförderung.

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  2010(42),

  S. 56-60.

  Verfügbar unter: https://www.kulturmanagement.net/downloads/magazin/km1004.pdf

• Märki, Martina; Betzler, Diana,

  2009.

  Theater mit den Neuen Alten.

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  38(12),

  S. 20-25.

  Verfügbar unter: http://www.kulturmanagement.net/downloads/magazin/km0912.pdf

• Betzler, Diana,

  2009.

  Was ist ein gutes Museum? : Qualität und Erfolg.

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  37,

  S. 60-62.

  Verfügbar unter: https://www.kulturmanagement.net/dlf/b8ce07f1925578a8f8d92f0b5136e5ff,1.pdf

• Betzler, Diana; Seger, Bruno; Peikert, Rainer,

  2007.

  Eine Politik für die Kultur? : Rückblick auf eine Tagung am 9. November 2006 in Solothurn (CH).

  KM : Das Magazin von Kulturmanagement Network.

  2007(3),

  S. 26-31.

  Verfügbar unter: https://www.kulturmanagement.net/Themen/Konferenzen-Eine-Politik-fuer-die-Kultur,80

• Betzler, Diana; Seger, Bruno;

  2007.

  Kultur Thurgau : Strategien der Organisation von Kulturförderung.

  Winterthur:

  ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

  Verfügbar unter: https://doi.org/10.21256/zhaw-5035

Mündliche Konferenzbeiträge und Abstracts

• Betzler, Diana; Leuschen, Lara; Rebitzer, Fabian A.,

  2019.

  Digital communication strategies for the cultural sector : evidence of an interdisciplinary approach based on the cross-border region lake Constance.

  In:

  15th AIMAC International Conference on Arts and Cultural Management, Venice, Italy, 23-26 June 2019.

• Betzler, Diana; Leuschen, Lara,

  2019.

  Digitized value chains in the creative industries : a systematic comparison of Swiss game and film production.

  In:

  EURAM Annual Conference 2019, Lisboa, Portugal, 26-28 June 2019.

• Müller, Melanie; Betzler, Diana,

  2019.

  Member value and willingness to donate : the case of animal welfare.

  In:

  ERNOP Conference 2019, Basel, Switzerland, 4-5 July 2019.

• Betzler, Diana; Fluturime, Jusufi,

  2019.

  Seven fields of action in digital cultural policies : a comparative policy analysis of Austria, England and Canada.

  In:

  15th AIMAC International Conference on Arts and Cultural Management, Venice, Italy, 23-26 June 2019.

• Betzler, Diana; Rachel, Camina,

  2018.

  Der Sammler und der Entrepreneur : Uli Sigg als Förderer und Vermittler zeitgenössischer chinesischer Kunst.

  In:

  11. Jahrestagung des Fachverbands Kulturmanagement am Institut für Kultur- und Medienmanagement an der Hochschule für Musik und Theater Hamburg, Hamburg, Deutschland, 17.–20. Januar 2018.

• Betzler, Diana,

  2016.

  Regional arts governance and cultural diversity : a framework for evaluation.

  In:

  14th Interdisciplinary European Conference on Entrepreneurship Research (IECER), Chur, 7-9 September 2016.

  Chur:

  Verfügbar unter: http://iecer-conference.org/

• Betzler, Diana,

  2016.

  Theatre quality frame : ein wirkungsorientiertes Qualitätsmanagement-System für Kulturinstitutionen.

  In:

  9. Jahrestagung Fachverband Kulturmanagement, Winterthur, 14. - 16. Januar 2016.

• Betzler, Diana; Kabitz, Sabrina; Eiche, Daniel; Baumann, Marc,

  2015.

  Theatre quality frame : a system of business processes and performance monitoring for theatres.

  In:

  AIMAC International Conference on Arts and Cultural Management, Marseilles, June 26 to July 1st 2015.

• Gmür, Markus; Betzler, Diana,

  2014.

  Fundraising Effizienz : methodologische Herausforderungen und empirische Befunde.

  In:

  Forschungskolloquium, Innsbruck, 29. Januar 2014.

• Betzler, Diana; Gmür, Markus,

  2014.

  Professionalism and rationalization in fundraising management : a contingency view of fundraising capability.

  In:

  11th ISTR Conference, Münster, 22-25 July 2014.

• Betzler, Diana; Gmür, Markus,

  2014.

  Professionalism and rationalization in fundraising management : a contingency view of fundraising capability.

  In:

  11th International NPO Research Colloquium, Linz, Austria, 03-04 April 2014.

• Betzler, Diana; Gmür, Markus,

  2014.

  The impact of professionalizatin and rationalizationon fundraising performance.

  In:

  The 74th Annual Meeting of the Academy of Management AoM, Philadelphia, PA, USA, 1.-5. August 2014.

• Betzler, Diana,

  2013.

  Kultur in der Region: die Chance nutzen.

  In:

  Treffen der Kulturvereine im Zürcher Weinland am 13. September 2013, Wirtschaftsförderung Zürcher Weinland, Flaach.

• Betzler, Diana,

  2012.

  Mehr Fundraising-Erfolg an Museen : die Beziehung zwischen Governance und Fundraising Performance.

  In:

  10. Internationales NPO-Colloquium, Fribourg, 29.-30. März 2012.

• Betzler, Diana; Labaronne, Leticia,

  2012.

  Neuere Entwicklungen im Qualitätsmanagement aus der Theaterpraxis.

  In:

  Tagung der Deutscher Bühnenverein - Bundesverband der Theater und Orchester, Mannheim, Deutschland, 2012.

• Betzler, Diana,

  2012.

  Towards fundraising excellence in museums : linking governance with performance.

  In:

  10th International Conference of the International Society of Third Sector Research ISTR, Siena, Italien, 10-13 July 2012.

• Betzler, Diana,

  2010.

  Wissen statt Bares : Empowerment durch Weiterbildungsgutscheine für Kulturengagierte.

  In:

  Ohne Moos nix los‘, Kulturkonferenz Amt für Kultur, Department des Innern, St. Gallen, Schweiz, 17. April 2010.

• Betzler, Diana,

  2009.

  Kultur in der Region als Chance.

  In:

  Treffen der Kulturvereine im Zürcher Weinland am 12. November, 2009, Wirtschaftsförderung Zürcher Weinland, Andelfingen, Schweiz.

• Betzler, Diana,

  2009.

  Kultur, Kommerz, Karriere : Arts Management im Profil.

  In:

  Berufsfeld „Kulturmanagement“, Tübingen, 2. Dezember 2009.

• Betzler, Diana,

  2008.

  Corporate Governance in Kulturorganisationen : Ansätze für einen Code of Best Practice.

  In:

  Tagung des Kulturmanagementforums (KMF) : Corporate Governance in der Kultur, 18. März 2008.

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