Usability-Testings von Websites und Onlineschaltern
Usability-Testings von Websites und Onlineschaltern
Was sind Usability-Testings?
Seit 2022 bietet das Institut für Verwaltungs-Management (IVM) der ZHAW Usability-Testings von Websites und Onlineschaltern an. Durch Usability-Testings ermitteln wir mittels Aufgaben und Fragen, welche von den Testpersonen gelöst bzw. beantwortet werden müssen, die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Webseite oder Ihres Online-Schalters. Je nach Bedürfnis können verschiedene Variablen in unterschiedlichen Versuchsanordnungen evaluiert werden. So finden wir für Sie beispielsweise heraus, ob Ihr Prozess zur Beantragung einer Verwaltungsdienstleistung für die Nutzenden verständlich ist.
Interessiert? Melden Sie sich bei uns!
Dr. Alexander Mertes ist gerne für Sie da.
Leitung Fachstelle Public Performance, Management & Digital und Transformation
Telefon +41 58 934 46 98
alexander.mertes@zhaw.ch