Customers, Technology and Services: The New Frontier of Insurance
Veranstaltung
Konzept
Bessere, zeitnahe Kundendaten spielen eine zunehmend wichtige Rolle in der Assekuranz und erlauben die Entwicklung neuer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle. Was denken Experten dazu? Und was meinen die Kunden?
Eine neue Studie des Instituts für Risk & Insurance in Kooperation mit Cognizant untersucht die Meinung von Branchenexperten und die Ansichten von mehr als 1’400 Versicherungskunden über Data-Driven Echtzeit-Dienstleistungen im Versicherungswesen. An diesem Anlass sollen die Endergebnisse präsentiert und diskutiert werden. Zudem werden noch zwei weitere Branchenexperten referieren.
Zielgruppe
Der Anlass richtet sich an Entscheidungsträger und Influencer in der Versicherungsbranche, die neue Erkenntnisse aus Wissenschaft und Praxis gewinnen wollen.
Referierende
Data-Driven Echtzeit-Kundendienstleistungen in der Versicherung
Mischa Seitz, Account Executive, Cognizant
Dr. Carlo Pugnetti, Dozent, ZHAW School of Management and Law
Die Assekuranz im Umbruch. Chancen und Herausforderungen für Versicherer in Ökosystemen.
Anne-Katrin Maser, Head of Distribution Offering & Partnerships, Generali
Cloud-Technologie als Enabler von Partnerintegration und Echtzeit-Kundendienstleistungen im Versicherungswesen
Ulrich Moser, Head of Software Engineering NonLife, Die Mobiliar
Datum
Mittwoch, 3. Juni 2020
Zeit
17.00 - 18.30 Uhr
Format
Online-Seminar: Referate mit anschliessender Expertendiskussion
Kosten
Die Teilnahme ist kostenlos.
Anmeldung
Weiterbildungsakkreditierungen
Die folgende Organisation gewähr Weiterbildungspunkte:
/ Cicero: 2 Credits pro Veranstaltung
Anmeldung Infoletter
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