Customers, Technology and Services: The New Frontier of Insurance
Nächste Veranstaltung
Datum
Das nächste Seminar wird voraussichtlich im März 2022 stattfinden. Das Datum wird noch bekannt gegeben.
Referierende
Wird noch bekannt gegeben.
Anmeldung
Eine Anmeldung ist zurzeit noch nicht möglich. Wenn Sie bereits an diesem Seminar teilgenommen haben, erhalten Sie die Einladung automatisch, ansonsten können Sie sich unter folgendem Link für den Verteiler anmelden: Infoletter
Organisatorisches
Format
Online-Seminar: Referate mit anschliessender Expertendiskussion
Konzept
Mit der zweimal jährlich stattfindenden Veranstaltung werden innovative und praxisrelevante Themen der Versicherungsbranche in den Mittelpunkt gestellt und mit Fachleuten erörtert.
Zielgruppe
Der Anlass richtet sich an Entscheidungsträger und Influencer in der Versicherungsbranche, die neue Erkenntnisse aus Wissenschaft und Praxis gewinnen wollen.
Kosten
Die Teilnahme ist kostenlos.
Weiterbildungsakkreditierungen
Die folgende Organisation gewährt Weiterbildungspunkte:
| Institution | Anzahl Credits |
|---|---|
| CICERO Certified Insurance Competence | 2 Cicero Credits |
Anmeldung Infoletter
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Vergangene Veranstaltungen
08. September 2021 - Schadenmanagement: schnell, transparent, kompetent
Kein Bereich der Versicherung ist für den Kunden wichtiger als Schaden. Eine schnelle, transparente und fachlich kompetente Schadensabwicklung ist die grösste Quelle für Kundenzufriedenheit; nichts hingegen verärgert die Kunden mehr als Probleme in diesem Prozess. Die Referierenden zeigten einen Einblick ins Thema:
- Präsentation "Die Zukunft der Schadensabwicklung mit Digital Twin" (PDF 804,0 KB)
Alecos Efstathiades – Cognizant, Associate Director, Digital Strategy and Transformation - Präsentation "Rapid Damage Assessment – Zielgerichtete Regulierung und schnelle Schadenschätzung nach Naturkatastrophen" (PDF 2,2 MB)
Annina Bracher – SwissRe, Vice President, Senior Solutions Manager
David Mäder – SwissRe, Head Sales and Delivery P&S Solutions - Präsentation "Kundenfokussiertes Schadenmanagement mit der Smart Claims Plattform" (PDF 1,4 MB)
Corinne Fleury – GVB Gebäudeversicherung Bern, Technische Kundenbetreuerin
10. März 2021 - Daten verstehen, sinnvoll einsetzen und sicher verarbeiten
Daten verstehen, sinnvoll einsetzen und sicher verarbeiten ist eine Herausforderung für Versicherer. Die Referenten teilten zu diesen Themen interessante Erfahrungen und Forschungsergebnisse:
- Präsentation Behavioral nudging: making data, genetics and scientific research speak in order to see yourself differently and take action (PDF 2,6 MB)
Lorena Puica – iamYiam, CEO - Präsentation Mehr Zeit für Innovation, dank KI! (PDF 4,5 MB)
Ulrich Moser – Die Mobiliar, Head of Software Engineering NonLife
Mischa Seitz – Cognizant, Account Executive - Präsentation Cyberrisiken: Verhaltensbasierte Anfälligkeiten am Beispiel Schweizer KMU (PDF 1,1 MB)
Carlos Casián – Allianz, Cyberrisk Underwriter
Dr. Carlo Pugnetti – ZHAW, Dozent
3. Juni 2020 - Real-Time Data-Driven Services in Insurance
Bei dieser Veranstaltung mit mehr als 100 Teilnehmenden wurde die neue Studie des Instituts für Risk & Insurance in Kooperation mit Cognizant vorgestellt, welche die Meinung von Branchenexperten und die Ansichten von mehr als 1’400 Versicherungskunden über Data-Driven Echtzeit-Dienstleistungen im Versicherungswesen untersucht. Interessante Beiträge von Anne Katrin Maser (Generali) zu Ökosystemen und von Ulrich Moser (Die Mobiliar) zu Cloud-Technologie haben die Veranstaltung komplettiert.
