Strategic Customer Relationship Management
«Unsere Passion ist Unternehmen und ihre Leistungen kundenorientierter zu machen und diese Begeisterung an kommende Experten weiterzugeben.»
Prof. Dr. Frank Hannich, Leiter Fachstelle Strategic Customer Relationship Management
Bei uns dreht sich alles um das erfolgreiche Führen von Kunden- und Stakeholderbeziehungen. Hierbei fokussieren wir uns auf:
- Serviceorientierung
- Technologiegestützte Kundenbeziehungen
- Emotionalisierung
Weiterbildung
Wollen Sie sich im Bereich Strategic Customer Relationship Management weiterbilden und einen MAS oder CAS Ihr Eigen nennen? Wir haben diverse Angebote: