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Angewandte Linguistik

Usability-Labor

Usability und User Experience (UX) sind entscheidende Faktoren für den Erfolg von Produkten.

Das betrifft sowohl Software wie Webseiten oder Apps, als auch physische Produkte wie beispielsweise Kaffeemaschinen oder Messgeräte inklusive der zugehörigen Nutzungsinformationen. Das Usability-Labor der ZHAW unterstützt die menschenzentrierte Produktentwicklung in Forschung, Dienstleistung, Lehre und Weiterbildung.

Sie haben Fragen zu Usability(-Testing) oder User Centered Design? Wir haben die Expertise und beraten und unterstützen Sie gerne mit individuellen Angeboten.

Unser Angebot

Für Unternehmen

Für Unternehmen und Start-ups bieten wir vielfältige Möglichkeiten der Zusammenarbeit an. Sei es im Bereich Forschung und Entwicklung oder für Dienstleistungsprojekte. Nehmen Sie für eine individuelle Beratung mit uns Kontakt auf!

Unser Angebot:

  • Innosuisse-Projekte: Wir unterstützen Sie bei der Antragserstellung und Umsetzung von Vorstudien und Projekten.
  • Usability-Testing: Wir überprüfen Ihre Prototypen oder bestehenden Produkte mit echten Nutzer:innen.
  • Expert:innenevaluation: Wir stellen Ihnen unsere Expertise zur Verfügung, evaluieren Ihre Mock-ups und unterstützen Sie in der Weiterentwicklung ihrer Produkte.
  • Design Thinking: Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen neue Ideen für Produkte.
  • Studierendenprojekte und Bachelorarbeiten: Unsere Studierenden bearbeiten Ihre Fragestellungen aus den Bereichen Technikkommunikation, Informationsdesign oder Usability-Testing in Gruppenprojekten oder Bachelorarbeiten. Themenvorschlag einreichen
  • Labor mieten: Wir stellen Ihnen unsere Räumlichkeiten und Infrastruktur für Ihre Ideen zur Verfügung.

Für Forschende

Haben Sie eine Projektidee, für die Sie Usability-Expertise brauchen? Wir forschen in den Bereichen Technikkommunikation, Mensch-Maschine-Interaktion, Usability-Testing, User Experience und Einsatz von Augmented Reality sowie künstlicher Intelligenz. Mit dieser Expertise unterstützen wir Sie bei Ihren Forschungsprojekten in der Konzeption von Usability-Testings, bei der Erhebung von Daten und der Datenauswertung. Inter- und transdisziplinäre Zusammenarbeit interessiert uns dabei besonders.

Aktuelle Forschungsprojekte

Für Studierende, Dozierende und Mitarbeitende

Möchten Sie das Usability-Labor für ein Studierenden- oder Mitarbeitenden-Projekt, eine Bachelor- oder Masterarbeit nutzen? Die Infrastruktur und Services des Usability-Labs stehen allen ZHAW-Studierenden und -Mitarbeitenden zur Verfügung.
Wir zeigen Ihnen gern unsere Infrastruktur und Services oder stellen unser Usability-Labor bei Bedarf auch im Rahmen eines Kurses, für Projektgruppen, für Mitarbeitenden-Teams oder einen Anlass vor.

Unsere Infrastruktur

Dank der grosszügigen Räumlichkeiten kann das Usability-Labor auch für Workshops oder Lehreinheiten mit grösseren Gruppen genutzt werden. Es ist per Lift erreichbar und somit barrierefrei zugänglich.

Testraum

Im geräuschisolierten Testraum können Usability-Tests oder andere Studien mit einzelnen Proband:innen durchgeführt werden. Über die moderne Audio- und Videoanlage können alle Vorgänge aufgezeichnet werden. Durch einen Einwegspiegel zwischen Testraum und Beobachtungsraum lassen sich die Vorgänge im Testraum live mitverfolgen, ohne dass die Proband:innen abgelenkt werden.

Beobachtungsraum

Im Beobachtungsraum fliessen alle Daten aus dem Test- und Fokusraum zusammen. Hier werden sie aufgezeichnet und für die Analyse aufbereitet. Die Audioanlage ermöglicht die Kommunikation zwischen Test- und Beobachtungsraum.

Fokusraum

Der Fokusraum eignet sich vor allem für Gruppengespräche und Workshops. Im Fokusraum befinden sich – wie im Testraum – zwei Dome-Kameras und zwei Grenzflächenmikrofone, über welche alle Aktivitäten aus dem Beobachtungsraum heraus verfolgt und aufgezeichnet werden können.

Eyetracking

Unsere Eyetracking-Systeme ermöglichen Untersuchungen der Blickbewegung beim Betrachten einer Software, einer Applikation oder eines Interfaces auf dem Bildschirm sowie beim Interagieren mit physischen Produkten und/oder Nutzungsinformationen. Die Eyetracking-Methode kann z.B. in Kombination mit einem Usability-Test eingesetzt werden. Dabei wird der Blickverlauf vom Beobachtungsraum aus live mitverfolgt und gleichzeitig aufgezeichnet.

Neben dem stationären Eyetracker steht eine mobile Eyetracking-Brille für Feldstudien und Projekte vor Ort zur Verfügung.

Augmented Reality

Augmented Reality (AR) gewinnt in der Technikkommunikation an Bedeutung. Darum verfügt das Usability-Labor über eine AR-Brille der neuesten Generation, mit der mögliche Einsatzszenarien von AR ausprobiert und evaluiert werden können.

Projekte

Hier finden Sie eine Übersicht über laufende und abgeschlossene Forschungs- und Dienstleistungsprojekte mit Beteiligung des Usability-Labors.