Koordinator:in Zentrum Leadership, Coaching & Change Management 60 - 80 %

Departement: Angewandte Psychologie
Arbeitsbeginn: 01. Oktober 2023 oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

• Organisation und Planung von Weiterbildungslehrgängen CAS/WBK im Bereich Coaching & Organisationsberatung
• Beratung und Betreuung von Interessentinnen via Telefon oder E-Mail
• Betreuung der Kursteilnehmenden in allen Fragen der Administration und Organisation des Lehrgangs
• Kundendatenpflege in verschiedenen Systemen wie Evento, CRM, E-Learningplattform (Moodle)
• Datenplanung der Lehrgänge und Raumreservierungen im System (Evento)
• Kalkulierung der Lehrgänge und Kostenüberwachung sowie Rechnungsstellung der Weiterbildungslehrgänge
• Abbildung und Bewirtschaftung der Weiterbildungslehrgänge in der E-Learningplattform (Moodle) und auf Switch Drive
• Administrative Unterstützung von Dozierenden
• Vorbereitung der Kursräume und allfälliger Kursmaterialien
• Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung, Verbesserung und Neugestaltung von Weiterbildungslehrgängen
• Stellvertretungsaufgaben innerhalb des Mikro-Teams
• Allfällige Projektmitarbeit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Vernetztes Denken
• Erfahrung in der Planung und Organisation von Kursen, Events oder Veranstaltungen
• Sehr gute IT-Kenntnisse in MS Office, zusätzliche Kenntnisse in Evento, CRM, Moodle sind willkommen
• Allgemeines technisches Flair und Lust sich IT-Tools anzueignen
• Organisationstalent mit Sorgfalt und Genauigkeit
• Selbständiges, konzentriertes und strukturiertes Arbeiten
• Flexibilität punkto Arbeitszeiten bei speziellen Team- und Kundenanlässe
• Hohe Kundenorientierung und Sicherheit in der schriftlichen Kommunikation
• Interesse an Psychologie

Dafür stehen wir

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und rund 3'400 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Das IAP Institut für Angewandte Psychologie ist das führende Beratungs- und Weiterbildungsinstitut für Angewandte Psychologie in der Schweiz. Seit 1923 entwickelt das IAP auf der Basis wissenschaftlich fundierter Psychologie konkrete Lösungen für die Herausforderungen in der Praxis.

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