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Sachbearbeiter/-in Student Services 100 %

Sie sind ein kaufm. Allroundtalent mit hohem Qualitätsbewusstsein, versiert im Umgang mit Softwareanwendungen und schätzen ein lebhaftes Umfeld?

Departement: School of Management and Law
Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung des Prozesses Rückmeldeverfahren: Faktura-Anlässe eröffnen, Termine verwalten
  • Mitarbeit im Projektteam Elektronisches Studierendendossier
  • Datenerfassung in der Schuladministrations-Software Evento sowie Ausstellung und Verrechnung diverser Dokumente
  • Abmeldungen und Unterbrüche administrieren
  • Kompetente Beratung von Studierenden, Dozierenden und externen Besuchern am Schalter und Telefon zu den Öffnungszeiten der Student Services (1-2x pro Woche) und Beantwortung von E-Mailanfragen
  • Anlaufstelle für Anfragen rund um das Thema Abschlussarbeiten, inkl. System aufsetzen und Prozessweiterentwicklung/-optimierung

Ihr Profil

  • Fundierte kaufmännische Ausbildung oder adäquate Grund- und Weiterbildung
  • Berufserfahrung, idealerweise im Hochschulumfeld
  • Versierter Umgang mit Software-Anwendungen (MS-Office, Evento, CRM)
  • Stilsichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Organisationstalent mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Selbstständigkeit und Belastbarkeit sowie Ruhe und Übersicht in hektischen Situationen

Dafür stehen wir

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 13'000 Studierenden und rund 3'000 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Die School of Management and Law (SML) ist mit international anerkannten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie kooperativen Doktoratsprogrammen, einem bedarfsorientierten und etablierten Weiterbildungsangebot sowie innovativen Forschungs- und Entwicklungsprojekten eine der führenden Business Schools der Schweiz. Als einzige Schweizer Fachhochschule ist sie in renommierten Rankings der Wirtschaftszeitung «Financial Times» vertreten: Sie gehört zu den 90 besten europäischen Business Schools und verfügt über eines der 90 weltweit besten Management-Masterprogramme. Zudem erfüllt die SML die hohen Standards der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), der international führenden Organisation für die Akkreditierung von Wirtschaftshochschulen.

Das dürfen Sie erwarten

Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite «Arbeiten an der ZHAW». Hier die wichtigsten Eckpunkte:

Ihr Kontakt

Maya Honegger
Leiterin Student Services

+41 (0) 58 934 68 62
maya.honegger@zhaw.ch

Dagmar Debrunner-Stachl
Recruiting Manager

stcd@zhaw.ch

2021-05-19
Festanstellung
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Winterthur Region Zürich 8401