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Intra- und Interprofessionelle Gesprächsführung

In diesem Modul erweitern Pflegefachpersonen ihre Kommunikationskompetenzen und sind in der Lage anspruchsvolle Gespräche mit Patientinnen, Patienten, mit dem Pflegeteam sowie auch im interprofessionellen Behandlungsteam zielführend und fachkundig zu führen.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Kursbestätigung Intra- und Interprofessionelle Gesprächsführung (5 ECTS)

Start:

01.09.2022, 31.08.2023

Dauer:

150 Stunden

Kosten:

CHF 2'550.00

Bemerkung zu den Kosten: 

Kosten bei Buchung der CAS Beratung in Gerontologischer, Onkologischer und Pädiatrischer Pflege sowie CAS Beratungskompetenzen: CHF 2'400.00

Die Kursunterlagen sind im Preis inbegriffen. Weitere Fachliteratur geht zu Lasten der Teilnehmenden. Preisänderungen sind vorbehalten.

Durchführungsort: 

ZHAW, Campus Stadt-Mitte, Gebäude MG, Katharina-Sulzer-Platz 9, Winterthur

Unterrichtssprache:

Deutsch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Diplomierte Pflegefachpersonen aller Fachbereiche im Akut- und Langzeitbereich, im stationären oder ambulanten Bereich

Ziele

Absolventinnen und Absolventen

  • setzen sich mit den Anforderungen an eine gelingende interprofessionelle Zusammenarbeit auseinander,
  • reflektieren ihr Kommunikationsverhalten in verschiedenen intra- und interprofessionellen Gesprächssituationen und erweitern ihre Handlungskompetenzen,
  • verfeinern ihre Auftrittskompetenzen,
  • erwerben Kenntnisse, um Sitzungen sorgfältig vorzubereiten und durchzuführen,
  • vertiefen ihre Kompetenzen, um Konflikte im interprofessionellen Alltag frühzeitig zu erkennen und aktiv anzugehen,
  • üben sich in der Führung von kollegialen Beratungen im Pflegeteam,
  • erwerben Wissen und Fähigkeiten für eine systematische, ethische Fallbesprechung,
  • erweitern ihr kulturgenerelles Wissen, um interkulturelle Situationen vertiefter zu analysieren und zu verstehen,
  • schätzen ihre Wertvorstellungen mit Hilfe des «Intercultural Conflict Style Inventory» ein,
  • verstehen die Grundelemente des Harvard Konzepts und setzen es in herausfordernden Verhandlungssituationen ein.

Inhalt

Gespräche mit Patientinnen, Patienten und Angehörigen gehört zu den wesentlichen Aufgaben von Pflegefachpersonen. Ebenso sind Gespräche im Pflegeteam und in der interprofessionellen Zusammenarbeit unentbehrlich, sie erst ermöglichen den Austausch von Informationen und Wissen, um gemeinsame Entscheidungen und Lösungen herbeizuführen. In diesem Modul erweitern Sie Ihre kommunikativen Kompetenzen in der Moderation und Leitung anspruchsvoller Gespräche im intra- und interprofessionellen Setting. Zu den anspruchsvollen Gesprächen zählen das Gestalten von Konfliktgesprächen im Team, das Moderieren von kollegialen Beratungen sowie Verhandlungsgespräche ethische Entscheidungsfindung.

Der Umgang mit der Vielfalt von Menschen im Team, aber auch von Patientinnen und Patienten benötigt erweiterte interkulturelle Kompetenzen, um das gegenseitige Verständnis zu erhöhen. In allen Gesprächssituationen geht es darum, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren, neue Handlungsmöglichkeiten zu erproben und die eigene Auftrittskompetenz zu stärken.

Themen

  • Interprofessionelle Zusammenarbeit
  • Intra- und interprofessionelle Gespräche moderieren, Sitzungen leiten
  • Auftrittskompetenz
  • Konfliktmanagement im interprofessionellen Alltag
  • Kollegiale Beratung im Pflegeteam
  • Ethische Fallbesprechungen
  • Umgang mit Diversity-Kultur
  • Methoden der Verhandlungsführung

Methodik

Die Weiterbildung ist berufsbegleitend und nach dem Blended-Learning-Format aufgebaut. Blended Learning kombiniert E-Learning mit Präsenzlehre und unterstützt das berufsbegleitende, zeitlich und örtlich flexible Lernen

Beratung und Kontakt

Veranstalter

Dozierende

Anmeldung

Zulassungskriterien

  • Bachelor of Science in Pflege oder
  • Diplom Pflege mit Nachträglichem Titelerwerb (NTE)
  • Zwei Jahre Berufserfahrung, gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung von Fachliteratur, Zugang zum Praxisfeld
  • Diplomierte Pflegefachpersonen ohne Hochschulabschluss können im Rahmen eines Äquivalenzverfahrens aufgenommen werden

Anmeldeinformationen

Der Zeitaufwand beträgt 150 Stunden.

Kursdaten 2022 (Änderungen vorbehalten):
Bereits ausgebucht - wir führen eine Warteliste 

01.09.2022
02.09.2022
29.09.2022
30.09.2022
20.10.2022
21.10.2022
02.11.2022
03.11.2022

Kursdaten 2023 (Änderungen vorbehalten):
31.08.2023
01.09.2023
28.09.2023
29.09.2023
19.10.2023
20.10.2023
09.11.2023
10.11.2023
 

Startdaten und Anmeldung

Start Anmeldeschluss Anmeldelink
01.09.2022 01.08.2022 (ausgebucht - Anmeldung auf Warteliste)
31.08.2023 31.07.2023 Anmeldung

Downloads und Broschüre

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