Erfolgreich kommunizieren als Health Professional

Achtung: Dieses Modul wird aktuell neu konzipiert. Details werden hier publiziert, sobald bekannt; ca. Sommer 2022. In diesem Modul erarbeiten Sie sich das Rüstzeug für erfolgreiche Kommunikation im Beruf. Dazu üben Sie, wirkungsvoll und glaubwürdig aufzutreten. Sie lernen, Ihre Sichtweisen schriftlich wie mündlich adressatengerecht zu kommunizieren und überzeugend zu argumentieren. Herausfordernde Gesprächssituationen trainieren Sie mit Fallbeispielen. Zudem befassen Sie sich mit Gesprächsführungstechniken und produzieren – nach einer Einführung in Bildsprache und Textsorten – ein Kommunikationsmittel.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Kursbestätigung: Erfolgreich kommunizieren als Health Professional (5 ECTS)

Start:

auf Anfrage

Dauer:

Folgt sobald bekannt

Kosten:

CHF 2'450.00

Bemerkung zu den Kosten:

Die Kursunterlagen sind in den Kosten inbegriffen und werden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Weitere Fachliteratur geht zu Lasten der Teilnehmenden. Preisänderungen vorbehalten.

Durchführungsort:

ZHAW, Campus Stadt-Mitte, Gebäude MG, Katharina-Sulzer-Platz 9, Winterthur

Unterrichtssprache:

Deutsch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Fachpersonen aus dem Gesundheitswesen FH oder HF

Ziele

Achtung: in Überarbeitung bis Sommer 2022

Als Absolventin oder Absolvent dieses Moduls:

verfügen Sie über das Rüstzeug, um wirkungsvoll und glaubwürdig aufzutreten,
kommunizieren Sie Ihre Sichtweisen adressatengerecht und argumentieren überzeugend im interprofessionellen Team,
können Sie verschiedene Gesprächsführungstechniken anwenden,
haben Sie sich mit Themen wie schriftliche Kommunikation, Bildsprache und Health Advocacy auseinandergesetzt und sind in der Lage, selber ein Kommunikationsmittel zu erstellen.

«Ich habe gelernt, wie ich Fachsprache so einsetzen kann, dass sie mir den Weg zu einer erfolgreichen Therapie ebnet.»

Esther Weitnauer, Ergotherapeutin, Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Solothurn

Inhalt

Achtung: in Überarbeitung bis Sommer 2022

Auftrittskompetenzen
Verbale, nonverbale, paraverbale Kommunikation
Gesprächsaufbau und -technik
Geschlechterspezifische Kommunikation
Klientenzentrierte Kommunikation
Kommunikation im inter-/ intraprofessionellen Team
Motivierende Gesprächsführung
PR
Schriftliche Textarten und -gestaltung
Bildsprache
Diskussions- & Gesprächsleitung
Erstellen eines Kommunikationsmittels (z.B. Webseite, Flyer, Radiobeitrag, Blog, Vernehmlassung)

Dieser Weiterbildungskurs ist Teil der CAS Ergotherapie heute und morgen und Schmerz Proficient sowie des MAS Interprofessionelles Schmerzmanagement und kann daran angerechnet werden.

Methodik

Um Sie beim Erreichen der Ziele zu unterstützen, setzen die Dozierenden folgende Lehr- und Lernformen ein:

Vorlesungen
Auftritts- und Kommunikations-Skills-Training
Üben im Rollenspiel und mit Fallbeispielen
Reflexions- und Praxisaufträge einzeln oder in Gruppen
Begleitetes und autonomes Selbststudium
Blended Learning, d.h. eine Kombination aus Präsenz- und mediengestütztem Unterricht