Current Clinical Topic: Gesprächsführung in schwierigen Situationen

Dialoge fallen je nach Inhalt und Gegenüber unterschiedlich aus, was hohe Anforderungen an die Kommunikationskompetenz stellt. Gerade für schwierige Gespräche gilt es, zielführende Strategien zu kennen und angepasst einzusetzen. Sie reflektieren Ihr kommunikatives Verhalten und erweitern Ihre Fähigkeiten in unterschiedlichen Situationen.

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Auf einen Blick

Abschluss:

Kursbestätigung: Gesprächsführung in schwierigen Situationen

Start:

20.06.2023

Dauer:

1 Tag

Kosten:

CHF 280.00

Bemerkung zu den Kosten:

Studierende CHF 100.00

Die Kursunterlagen sind in den Kurskosten inbegriffen und werden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.

Preisänderungen vorbehalten

Durchführungsort:

Der Unterricht findet im Gebäude des Departements Gesundheit, wenige Gehminuten vom Bahnhof Winterthur statt.

ZHAW
Departement Gesundheit
Katharina-Sulzer-Platz 9
8400 Winterthur

Unterrichtssprache:

Deutsch

Ziele und Inhalt

Zielpublikum

Hebammen BSc, NTE, MSc
Interessierte Fachpersonen aus dem Gesundheitswesen

Ziele

Absolventinnen und Absolventen

reflektieren ihr kommunikatives Verhalten und erweitern ihre Kompetenzen in verschiedenen professionellen Situationen
lernen Konflikte zu benennen und lösungsorientiert zu agieren
erkennen Ihre eigene Konflikthaltung sowie mögliche Stolpersteine und Chancen in der Kommunikation mit Frauen, Klientinnen und Klienten, deren Angehörigen, sowie im interdisziplinären Team

Inhalt

Kommunikations- und Konfliktmodelle
Reflexion und Analyse von Gesprächen
Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Rollenverständnisse

Anschlussmöglichkeiten
Dieser CCT-Kurs kann angerechnet werden an das Modul „Frauen- und Familiengesundheit".

Methodik

Vorlesungen
Fallbesprechungen
Begleitetes Selbststudium
Gruppenarbeiten
Diskussionen
Reflexion
Individuelles Lernen

Beratung und Kontakt

Regula Hauser, MPH
Leitung Weiterbildung und Dienstleistung
Institut für Hebammen
E-Mail
Brigitte Kiss
Services Weiterbildung
Tel. +41 58 934 65 27
E-Mail