Verständliche und ansprechende Kommunikation ist für Gesundheitsfachpersonen essenziell – sei es gegenüber Klientinnen und Klienten respektive Patientinnen und Patienten, im interprofessionellen Berufsumfeld oder darüber hinaus. In diesem zweitägigen Kurs setzen Sie sich intensiv mit den Aspekten der schriftlichen und visuellen Kommunikation auseinander.

Am ersten Tag führt Sie Dr. Ulla Kleinberger, Professorin für Angewandte Text- und Gesprächslinguistik an der ZHAW, in unterschiedliche Textsorten ein. Dabei geht es um die adressatengerechte Textgestaltung im klientenzentrierten und interprofessionellen Berufsalltag – zum Beispiel beim Verfassen von Patientenberichten, E-Mails und Anträgen. Darüber hinaus befassen Sie sich mit Texten im breiteren Kontext z.B. in der Health Advocacy oder im Berufsmarketing. Um die professionelle schriftliche Kommunikation zu üben, bringen Sie eigene Beispiele ein.

Der zweite Tag dreht sich um Bildsprache und die Text-Bild-Beziehung. Dabei unterrichtet Sie Dr. Wibke Weber, die an der ZHAW als Professorin für Medienlinguistik mit Schwerpunkt visuelle Kommunikation tätig ist. Sie erfahren, was Bilder können, wie sie wirken, wie Sie sie einsetzen können und wie Text und Bild zusammenspielen. Das Gelernte üben Sie an eigenen praktischen Beispielen wie etwa dem Entwurf eines Flyers oder Heimprogramms oder dem Gestalten von Beiträgen im Web und auf Social Media.

Der Kurs ist Teil des Moduls «Erfolgreich kommunizieren als Health Professional» sowie des CAS «Ergotherapie heute und morgen» und wird daran angerechnet.

Ergotherapeutinnen und -therapeuten, Physiotherapeutinnen und -therapeuten, Pflegefachpersonen sowie weitere Fachpersonen aus dem Gesundheitswesen auf Anfrage

Als Absolventin oder Absolvent

• kennen Sie unterschiedliche schriftliche Übertragungskanäle und Texte mit deren Stärken und Schwächen
• können Sie berufsrelevante Textsorten optimieren
• haben Sie Ihre Fertigkeiten, überzeugend und adressatengerecht schriftlich nach aussen zu kommunizieren, erweitert
• können Sie Bilder als Kommunikationsmedium beurteilen
• wissen Sie um die Stärken und Schwächen von Bildern
• kennen Sie verschiedenen Arten von Text-Bild-Beziehungen
• können Sie Textsorten und Bildsprache in den verschiedenen Situationen in Ihrem Berufsalltag gewinnbringend einsetzen

• Einführung in schriftliche Textsorten
• Arbeiten an realen Beispielen aus dem Berufsalltag der Referentin
• Analysieren und Bearbeiten eigener Texte im klientenzentrierten und interprofessionellen Berufsalltag sowie im breiteren Kontext z.B. für Health Advocacy oder Berufsmarketing – so etwa Patientenberichte, E-Mails, Anträge, Heimprogramme, Dokumentationsnotizen, Vernehmlassungen, Leserbriefe, Texte für Patientenverbände/Berufsverband usw.

• Bildsprache: Was Bilder können und was nicht (im Vergleich zu Texten), wie Bilder wirken, wie man Bilder beurteilt und wie Bilder in der Kommunikation mit den Zielgruppen eingesetzt werden
• Text-Bild-Beziehungen in der Kommunikation als Gesundheitsfachperson in diversen Situationen, z.B. für Flyer, Heimprogramme, Poster, Praxis-Webseite, Newsletter, Social Media usw.

Um Sie beim Erreichen der Ziele zu unterstützen, setzen die Dozierenden unterschiedliche Lehr- und Lernformen ein:

• Vorlesung
• Analyse von Beispielen der Referentinnen aber auch der Kursteilnehmenden
• Praktisches Üben und
• Coaching am eigenen kleinen Kommunikationsprojekt
• Begleitetes und autonomes Selbststudium

Prof. Dr. Ulla Kleinberger, Angewandte Text- und Gesprächslinguistik ZHAW               

Prof. Dr. Wibke Weber, Institut für Angewandte Medienwissenschaft ZHAW

2 Tage à 7 Lektionen Präsenzunterricht. Zusätzlich müssen einige Stunden für das vorbereitende Selbststudium eingerechnet werden sowie zur Nachbereitung.

Kursdaten (Änderungen vorbehalten):
16. und 17.12.2021

Kurszeiten:
09.15-16.30 Uhr (Abweichungen möglich)