Virtual Ad Estimation Center
Auf einen Blick
- Projektleiter/in : Dr. Jesse Bächler
- Stellv. Projektleiter/in : Valerio Stallone
- Projektstatus : abgeschlossen
- Drittmittelgeber : Innosuisse (Innovationsscheck / Projekt Nr. 43486.1 INNO-ICT)
- Kontaktperson : Jesse Bächler
Beschreibung
Service-Design für Virtual-Reality-Dienstleister
Situation: Der Forschungspartner aus dem Dienstleistungssektor möchte das Marktpotenzial einer möglichen Innovation besser einschätzen können.
Problem: Der Forschungspartner muss seine Ressourcen haushälterisch einsetzen und herausfinden, ob und in welcher Form sich eine Investition lohnt.
Lösung: Anhand des «Double-Diamond»-Ansatzes vom Service-Design werden zunächst Kundenbedürfnisse identifiziert und darin wurzelnde Lösungs-Prototypen getestet.
Erfolg: Die Studie zeigt deutliche Potenziale und Grenzen des vorgesehenen Leistungsangebots auf und prägt die strategische Ausrichtung des Unternehmens. Unerwartet entsteht aus dem Projekt ein neuer Lead.